Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Fiyat Artışı Nedeniyle Uygun Teklif Talebi

profile
17 Mart 16:51
98
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“1 gün içinde geri dönüş sağladılar, teşekkür ederim.”

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 250 TL ödeme yapıyorum. Mevcut taahhüdüm 15.04.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitmesine az kalmışken yeni tarifelere baktığımda, şu an ödediğim ücretin neredeyse iki katı rakamlarla karşılaşıyorum.

Ben hattımı kapatmak ya da operatör değiştirmek istemiyorum, Vodafone ile devam etmeyi tercih ediyorum. Ancak mevcut ekonomik koşullarda bu kadar yüksek bir artışı ödemekte zorlanacağım. Bu nedenle, şu an kullandığım Red'li 18 GB tarifesinden, mevcut ödediğim tutara yakın bir ücretle, mümkünse aynı ücretle devam etmek istiyorum.

Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, taahhüt yenileme sürecimde bana yardımcı olunmasını ve uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum, aksi halde başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.

17 Mart 22:28 (Şikayetten 5 saat sonra)
18 Mart 10:19

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Mart 16:31
Emre
Emre
18 Mart 16:36

1 gün içinde geri dönüş sağladılar, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sözleşme Bittiğinde Tarife Fiyatı 150 TL Artıyor

profile
Mustafa
11 Ocak 20:00
231

Vodafone Mobil Hattımda Red 18 GB Tarifesinin 230 TL’ye Yenilenmesi Talebi

profile
Zeynep
26 Aralık 2025 21:51
167

Yıllardır Müşteri Sadakatime Uygun Fiyat Teklifi Sunulmadı

profile
07 Ocak 12:15
200

18 GB Paketi Fiyatında Ani 200 TL Artış Ve Müşteri Şikayeti

profile
Fotografya
12 Mart 13:51
63

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri