to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilemede Fiyat Artışı Nedeniyle Uygun Teklif Talebi
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 250 TL ödeme yapıyorum. Mevcut taahhüdüm 15.04.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitmesine az kalmışken yeni tarifelere baktığımda, şu an ödediğim ücretin neredeyse iki katı rakamlarla karşılaşıyorum.
Ben hattımı kapatmak ya da operatör değiştirmek istemiyorum, Vodafone ile devam etmeyi tercih ediyorum. Ancak mevcut ekonomik koşullarda bu kadar yüksek bir artışı ödemekte zorlanacağım. Bu nedenle, şu an kullandığım Red'li 18 GB tarifesinden, mevcut ödediğim tutara yakın bir ücretle, mümkünse aynı ücretle devam etmek istiyorum.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, taahhüt yenileme sürecimde bana yardımcı olunmasını ve uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum, aksi halde başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
1 gün içinde geri dönüş sağladılar, teşekkür ederim.
