Kütahya Porselen Porflame Tencere Kapağı Yedek Parça Temini Sorunu

Kütahya Porselen’den aldığım Porflame Porselen 4 litre tencerenin kapağı yaklaşık 2 sene önce kırıldı ve o günden bu yana ürüne uygun yedek kapak bulamıyorum. Bu süre içinde farklı kanallardan aramama rağmen firmaya ya da yetkili birime bir türlü ulaşamadım.

Uzun süredir severek kullandığım bir ürün olmasına rağmen sadece kapak yüzünden tencereyi kullanamamak beni gerçekten mağdur ediyor. Ürün için yedek parça tedarikinin bu kadar zor ve belirsiz olması, markaya olan güvenimi de olumsuz etkiledi.

Kütahya Porselen’in benimle iletişime geçerek bu model için yedek kapak satışının sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.