to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da kayıtlı hattımda uzun süredir Red 18 tarifesini kullanıyorum. Mevcut faturamda 18 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS için aylık 260 TL ödüyorum. İki aydır, bu tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için aynı paketi bu kez “bana özel indirimli” olduğu söylenerek yaklaşık 460 TL civarında bir fiyatla sunuyorlar. Ayrıca taahhüt bitince bu tarifeyi 875 TL gibi çok daha yüksek bir rakama çıkardıklarını söylüyorlar.
Bu süreçte hemen her gün aranıyor ve SMS alıyorum. Arandığımda fiyatın pahalı olduğunu, bu ücreti kabul etmediğimi açıkça belirtmeme rağmen aramalar ve mesajlar devam ediyor. Diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlı tarifeler varken, her yıl müşterinin operatör değiştirmek zorunda bırakılmasını adil bulmuyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifeme makul ve kabul edilebilir bir zam oranıyla devam edebilmem ya da eğer fiyatları bu seviyede tutmakta ısrar ediyorlarsa, en azından bu konu ile ilgili arama ve mesajlarla sürekli rahatsız edilmememdir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net, tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Vodafone Red 18 GB tarifesindeyim ve aylık 262 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 1 aydır arandığım görüşmelerde, bana mevcut kullandığım paketten daha az internet içeren Vodafone Red 15 GB tarifesini aylık 600 TL gi...
Senelerdir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen, taahhüt yenileme sürecinde bana uygun ve makul bir tarife sunulmuyor. Şu anda Red tarifeyi kullanıyorum; 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS için aylık 426,98 TL ödüyorum. Yaklaşık bir aydır mü...
Yorumlar