Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35503054

Fiyat Artışının Fahişliği Ve Sadakatimin Göz Ardı Edilmesi

profile
İsa
Vodafone
19 Mart 18:23
216

Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. Mevcut tarifemin taahhüdü 1 ay sonra sona erecek. Tarife yenileme için sunulan tekliflere baktığımda hem mevcut paket içeriğimin azaltıldığını hem de ücretin 507 TL’den 830 TL’ye yükseltildiğini görüyorum. Sürekli ve sadık bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek oranlı bir artışı kabul etmiyorum.

Tarifem için sunulan bu teklif, taahhüdüm bittiğinde geçerli olacak şekilde 830 TL olarak gösterilmekte ve 0505*****95 numaralı hattım üzerinden görüntülenmektedir. Mevcut tarifemin içeriklerinin korunmasını ve uzun süredir Vodafone müşterisi olmam göz önünde bulundurularak, müşteri memnuniyetini esas alan makul ve adil bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüşme yaptım ancak bana daha uygun, makul bir fiyatlandırma veya alternatif bir teklif sunulmadı. Müşteri sadakatimin dikkate alınarak, mevcut tarifeme yakın içerikte ve fahiş artış içermeyen bir teklifin tarafıma yeniden değerlendirilerek sunulmasını ve uygun bir kampanya tanımlanmasını istiyorum.

fiyat-artisinin-fahisligi-ve-sadakatimin-goz-ardi-edilmesi-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
19 Mart 21:24 (Şikayetten 3 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
19 Mart 21:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Taahhüt Sonrası Teklifte Yüksek Ücret Ve Azaltılmış Veri İçeriği

profile
Bilal
Vodafone
11 Mart 10:45
71

Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve şu anda 15 GB internet, 200 SMS ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma içeren bir tarifeyi 287 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün Mayıs ayında sona ereceğini, bugün Vodafone tarafından arandığımda öğrendim ve taahhüt sonrası için tarafıma sunulan teklif b...

Sadık Müşteriye Çifte Fiyat Teklifi Ve Düşük Hizmet Kalitesi

profile
Baran
Vodafone
07 Mart 15:15
116

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Mevcut taahhüdüm bu ay içerisinde sona eriyor ve yenileme sürecine girdiğimde karşılaştığım teklifler tam bir hayal kırıklığı oldu. Yeni gelen müşterilere sunulan uygun fiyatlı tarifelere kıyasla, bana neredeyse iki katı ücretlerle paket teklif edi...

sadik-musteriye-cifte-fiyat-teklifi-ve-dusuk-hizmet-kalitesi-3.jpg
sadik-musteriye-cifte-fiyat-teklifi-ve-dusuk-hizmet-kalitesi-2.jpg
sadik-musteriye-cifte-fiyat-teklifi-ve-dusuk-hizmet-kalitesi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Kampanya Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Kampanya esas alacak Vodafone numarası Vodafone taahhütsüz tarifeler Vodafone esas alacak Vodafone müşteri memnuniyeti Vodafone fahiş Vodafone kampanyaları Vodafone edebilirim
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri