to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Aboneliğinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve taahhüt sürem bitmek üzereyken, aynı paket için sunulan yeni fiyatlar beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Taahhütlüyken faturam yaklaşık 420 TL civarındayken, bu ay itibarıyla aynı paket içeriği için 550–600 TL aralığında ücret talep edileceği söylendi. Eski ve sadık bir müşteri olmama rağmen, daha uygun bir teklif sunulmasını beklerken tam tersine ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım.
0505*****29 numaralı hattım için mevcut paket içeriği korunarak, makul ve daha uygun bir ücretle devam edebilmemi sağlayacak bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Uzun süreli aboneliğimin dikkate alınarak, tarafıma müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
