Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rukiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fiyat Artışı Nedeniyle Daha Uygun Bir Paket Talebi

profile
Rukiye
16 Şubat 16:26
88
Rukiye'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri memnuniyetine önem verdiğiniz için teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hattımda 10 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS içeren paketimi şu an 200 TL’ye kullanıyorum. Mart ayı başında taahhüt sürem doluyor ve aynı paketin 335 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Mevcut gelir durumum bu ücreti karşılamaya uygun olmadığı için ciddi anlamda zorlanacağım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda farklı tarifeler de sundular ancak onların da ücretleri oldukça yüksek olduğu için kabul etmedim. Ben daha makul fiyatlı, en azından 20 GB internet içeren, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum.

Taahhüdüm bitmeden önce, mevcut koşullarda kullanmaya devam edebileceğim veya benzer içerikte ama daha uygun fiyatlı bir paket sunulmasını talep ediyorum.

16 Şubat 17:25 (Şikayetten 59 dakika sonra)
16 Şubat 17:26
Rukiye
Rukiye
16 Şubat 17:27

Müşteri memnuniyetine önem verdiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenileme Döneminde Paket İçeriği Azalıyor, Fiyat Artıyor

profile
10 Kasım 2025 23:33
149
taahhut-yenileme-doneminde-paket-icerigi-azaliyor-fiyat-artiyor-1.jpg

İnternet Hakkı Azaltılıp Fiyatı Artırılan Tarife Teklifi Şikayeti

profile
Hülya
19 Ocak 11:01
289
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri