to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışı Nedeniyle Daha Uygun Bir Paket Talebi
Vodafone faturalı hattımda 10 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS içeren paketimi şu an 200 TL’ye kullanıyorum. Mart ayı başında taahhüt sürem doluyor ve aynı paketin 335 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Mevcut gelir durumum bu ücreti karşılamaya uygun olmadığı için ciddi anlamda zorlanacağım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda farklı tarifeler de sundular ancak onların da ücretleri oldukça yüksek olduğu için kabul etmedim. Ben daha makul fiyatlı, en azından 20 GB internet içeren, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum.
Taahhüdüm bitmeden önce, mevcut koşullarda kullanmaya devam edebileceğim veya benzer içerikte ama daha uygun fiyatlı bir paket sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri memnuniyetine önem verdiğiniz için teşekkür ederim
