Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fazla Ücretli Tarife Yenilenmesi Ve YouTube Ücretsiz Servisinin Eksikliği

Yeni
6 Şubat 20:4586
Yeni'nin Teşekkür Mesajı
Şikayetvar ve Vodafone yetkililerine teşekkür ederim.

Vodafone’da tarifem bitmek üzere iken Vodafone’dan aradılar, aynı tarifeyi 820 TL’ye yenilemek ister misin dediler. Kabul ettim, tarifem yenilendi. Ancak eski tarifemdeki bedava YouTube.com verilmedi. Şikayet oluşturuyoruz dediler, geri dönmediler. 15 yıllık Vodafone kullanıcısıyım.

6 Şubat 22:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yeni
Yeni
7 Şubat 08:36

İIginize teşekür ederim.

7 Şubat 14:59

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Şubat 17:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yeni
Yeni
7 Şubat 18:07

Şikayetvar ve Vodafone yetkililerine teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Youtube.com Paketimi Kaldırdı Bir De Zaten Yoktu Diyor

Sena
13 Haziran 2024 19:54493

2023 ekim ya da kasim döneminde Vodafone Red tarifelerinden birine geçiş yaptım ve sosyal medya Youtube.com gibi uygulam...

Vodafone'un Ücretsiz Youtube Premium Vaadi Gerçekleşmedi, Faturama Ücret Yansıtıldı

Enes
23 Temmuz 2025 15:33369

21 Haziran 2025 tarihinde Vodafone'dan arandım. Taahhüdümün 6 gün sonra biteceği söylendi. Yeni taahhüt yaptık ve bana 3...

5
Çözüldü

Vodafone'un Yanıltıcı Tarifesi Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Kadir
30 Eylül 2024 21:59147

"Vodafone arayıp tarifemi düzeltildi buradan Vodafone ailesine teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetleri ve Yüksek Fatura Sorunu

Oğuzhan
Oğuzhan
Vodafone
14 Ağustos 2024 09:35617

"Teşekkürler çözüm merkezi yardımcı oldu elinden geleni yaptı işini öz veriyle yapan personeliniz ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Vodafone Müşteri Hizmetleri ve Yüksek Fatura Sorunu

Vodafone Hediye Üyelik Vaadi Ve Fatura Mağduriyeti

İsmail
İsmail
Vodafone
25 Mayıs 2025 08:02411

Merhaba, Vodafone sınırsız tarife kullanıcısıyım. 26 Mart 2025 tarihinde tarife değişikliği yaptım ve Youtube.com Premiu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri