Vodafone Tarife Yenilemede Fiyat Şoku

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Uyumlu 4 GB tarifemi yaklaşık 4 GB internet ve 1000 dakika içeriğiyle şu anda 320 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kalmışken aynı tarifeyi yenilemek istediğimde, tarafıma 460 TL civarında oldukça yüksek bir yenileme ücreti teklif edilmektedir.

Aynı hizmet için yaklaşık yüzde 50 oranında bir fiyat artışı yapılmasını ve mevcut müşteriye bu kadar yüksek bir yenileme ücreti sunulmasını adil bulmuyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, yeni müşteri kampanyalarından ziyade mevcut müşterilerin makul ve sürdürülebilir fiyatlarla korunmasını beklerdim.

4 GB internet ihtiyacımı karşılayacak, şu an kullandığım tarifeye yakın içerikte ve makul seviyede fiyatlandırılmış bir yenileme teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda bana, sadakatimi göz önünde bulunduran daha avantajlı ve rekabetçi bir teklif verilmediği takdirde diğer operatörlerin daha uygun kampanyalarını değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Vodafone’dan, mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, daha makul ve sürdürülebilir bir tarifeyle taahhüdümün yenilenmesini rica ediyorum.