to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayı başından bu yana Kayseri Hacılar bölgesinde her gün saat 15:0...0’ten sonra telefonumda şebeke tamamen kayboluyor ve hat çekmiyor. Günün bu saatinden sonra gelen aramalara cevap veremiyor, arama yapamıyor ve mobil veri de kullanamıyorum. Kurum
Vodafone hattım için 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve faturam normalde yaklaşık 56...5 TL geliyorken, son faturam hattımdan benim bilgim ve iznim olmadan yapılan harcamalar yüzünden yaklaşık 3000 TL’ye yükselmiş görünüyor. Ben kesinlikle herhangi bir Apple ya da be
Vodafone bireysel faturalı hattım için evlilik nedeniyle soy isim değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır bu... işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Eski soyadım Y**** A****, yeni soyadımın ise resmi kayıtlara uygun şekilde Y**** Y******** olarak güncellenmesini talep ediyorum. 542’yi ar
Vodafone hattım uzun süredir faturalı olarak kullanılıyordu. Kısa bir süre önce faturasız hatta geçiş için talep açtım a...ncak daha sonra bu talebimden vazgeçtim. Buna rağmen iki gün önce hattımın bilgim ve onayım olmadan faturasız hatta geçirildiğini fark ettim. Bu değişiklik nedeniyle bir anda hatt
0551****88 numaram bu Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği sırasında benden fazladan ücret alındığını düşünüyor...um ve ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum. Hattım 4G 15 GB'lik faturalı bir tarifede ve bu işlem nedeniyle benden 4000 TL, hat için ayrıca 1200 TL ve yeni tarife için de 40
"Arkadaşlar aradı yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone’dan yeni bir faturasız hat aldım ve hattımı faturalı tarifeye geçi...rmek istediğimde karşıma makul olmayan, oldukça yüksek fiyatlı tarifeler çı
Vodafone hattıma yansıtılan aşım ücretiyle ilgili birkaç ay önce iade talebi oluşturdum. Sonrasında da müşteri hizmetler...ini arayarak toplam 3 kez kayıt açtırmama rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sorunun çözülmemesi nedeniyle faturalı hattımı iptal ederek faturasız hatta geçmek zor
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım Sınırsız Ultra Red 20 GB tarifemi yenilemek istediğimde, aynı tarife... ile devam etme seçeneğinin sunulmadığını gördüm. Tarife yenileme sürem geldiğinde hattım üzerinden işlem yapmak istediğimde sistemde bu tarifeye devam imkanı verilmedi. Bunun üze
Uzun süredir Vodafone hattı ve ev interneti kullanıyorum. Mobil hattımda 10 GB içeren paketim için vergiler dahil aylık ...yaklaşık 180 TL ödüyordum. Taahhüdüm bitince sunulan yeni fiyatlar çok yüksek olduğu için faturasıza geçtim, ancak faturasız hatta geçen biri olarak burada da paket ve kullanım ücr
"Mahmut Bey sorunu çözdü. Çok teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımla yurt dışında bulunduğum dönemde, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onay verilmeden her gün yak...laşık 400 TL civarında tutar yansıtılmış ve faturam 12.000 TL seviyelerine çıkmıştır. İki ay boyunca bu şekilde mağdur edildim; geçen ay yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım, bu ay ise h
"Thx"
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde kendiliğinden ek int...ernet tanımlanmasını istemiyorum ve bu özelliği daha önce uygulama üzerinde
Yaklaşık 12 aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul’da hattımı aktif olarak kullanıyorum. Mevcut aboneliğ...im kapsamında aylık yaklaşık 150 TL ödeyerek 20 GB internet içeren paketimi şimdiye kadar sorunsuz bir şekilde kullanmaktaydım. Taahhüt sürem sona ermek üzereyken Yanımda uygulama
Vodafone faturalı hattımda Temmuz 2026 döneminde ödediğim tutarın, aldığım hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyo...rum. Öncesinde faturam yaklaşık 317 TL civarındayken, daha sonra tarifem değişti ve 352 TL indirimli fatura ödemeye başladım. Son olarak faturam 460 TL’ye çıktı ve bu ay da 460 TL
Vodafone faturalı hattım için Temmuz 2026 döneminde, Bodrum’da bulunduğum süre boyunca hattım Yunanistan üzerinden yurt ...dışı kullanımı yapmış gibi faturalandırılmış ve hattıma 7.036 TL tutarında haksız bir yurt dışı ücreti yansıtılmıştır. Oysa bu süre zarfında Türkiye sınırları içindeydim ve Bodrum’
"Vodafone Müşteri temsilcisine ilgisi ve alakası için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek istiyorum ancak haksız bir şe...kilde engellendiğimi düşünüyorum. 0506********14 numaralı hattımın taahhüdü
Vodafone’da Kırmızı Pay 2 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 gün kala bir süredir aranıyorum ve b...ana 1000 dakika, 10 GB içeren bir paketi en düşük seçenek olarak 350 TL’den teklif ediyorlar. Yaklaşık 1 aydır benzer aramalarla bu şekilde yüksek fiyatlı teklifler alıyorum. Şu a
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hem çekim hem de müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunu yaş...ıyorum. En yüksek internet paketlerinden birini kullanmama rağmen bulunduğum bölgede internetim çoğu zaman çekmiyor, bağlantı kopuyor ve ödediğim ücrete rağmen hizmetten faydalanam
"Sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hat sahibi ben değilim; ancak hattı a...ktif olarak kullanan kişiyim ve öğrenciyim. Taahhüdümün yenilenme sürecinde
Vodafone kurumsal hattımızla ilgili yaklaşık üç aydır çözülemeyen bir fatura problemi yaşıyoruz. Şirketimiz hidoks asans...ör inş. Mak. San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı 5430****22 numaralı toplu hattımıza, taahhüt aşamasında bize aylık yaklaşık 6.750 TL + KDV + vergiler dahil toplamda 9.000 TL civa
Vodafone faturalı hattımda 60 GB internet paketi kullanıyorum. Bu paketi uzun zamandır kullanmama rağmen, daha önceki dö...nemlerde 15, 20 ve 30 GB internet paketleri kullandığımda internetim hem yetiyor hem de ay sonunda artıyordu. Yaklaşık son 3 aydır ise aynı 60 GB internet paketini kullanmaya devam
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. Ödemelerimde şimdiye kadar hiçbir gecikme ya da... problem yaşamadım. Aylar sonra hattıma cihaz alma limiti tanımlandı ve bu limit üzerinden bir cihaz aldım, düzenli şekilde de faturalarımı ödüyorum. Buna rağmen üzerinden 3 ay geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
