Faturam Üç Katına Çıktı, Açıklama Ve Düzeltme İstiyorum
"Çok bir değişiklik olmadı başka tarife geçtik ama genede teşekkürler eski tarifemde uygun fiyata kalmak ıatıyordum saglık olsun teşekkürler Vodafone"
"Çok bir değişiklik olmadı başka tarife geçtik ama genede teşekkürler eski tarifemde uygun fiyata kalmak ıatıyordum saglık olsun teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hattımda uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum ve sözleşmem 15 Temmuz’da sona eriyor. Sözleşme bitiş tarih...im yaklaşmasına rağmen, tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. En düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL’ye teklif ettiler; bu tutar benim için hem önceki fatu
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yeniden taahhütlü, uygun fiyat...lı bir tarifeye geçmek istedim ancak ne Vodafone bayisi ne de müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor. Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” kısmında da hi

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Geçen senenin yaklaşık son yedi ayından bu yana, özellikle Kasım–Aral...ık döneminden sonra, hattımda herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan faturamda düzenli artışlar yapılmaya başlandı. Daha önce yaklaşık 350 TL civarında gelen faturam, bu y
Vodafone’a ait 0545 *** ** 27 numaralı hattımı bir süre önce faturalıya geçirdim, ancak tekrar kontörlü faturasız hatta ...dönmek için 10 günden fazla süre önce müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturulmasını talep ettim. Aradan onca zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ kontörlüye geçirilmedi. Bu sür
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattım faturalı ve Haziran ayına ait faturamda 4.060 TL ek kullanı...m ücreti yansıtıldığını gördüm. Paketim bittikten sonra herhangi bir uyarı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır gün içinde 5–7 ...kez, konuşma halindeyken ve internette gezinirken bir anda “sim yok” hatası
"Teşekkürler kötünün iyisi bir teklif sunuldu yine de sağ olun. Vodafone da kalacağım. Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu."
Vodafone faturalı hattımda 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir... paket kullanıyorum ve taahhüdüm 22.07.2026 tarihinde sona erecek. Bu ay ta
Daha önce başka bir operatör kullanırken tavsiye üzerine Vodafone faturalı hatta geçtim ancak yaklaşık bir, bir buçuk ay...dır yaşadığım çekim ve konuşma problemleri nedeniyle çok pişman oldum ve en kısa sürede tekrar başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Kahramanmaraş Türkoğlu Bayramgazi Mahallesi
Vodafone faturalı hattım üzerinden başka bir çekiliş için 5818’e SMS göndermek isterken, 13.06.2026 tarihinde dalgınlıkl...a 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında faturama 158 TL tutarında bağış ücreti yansıtıldı ve hattın yasal sahibi olarak bu tutarın tamamen yanlışlıkla gönderilen bir
Annemin kullanmış olduğu 5414****71 numaralı Vodafone faturalı hattın taahhüdü bitmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadan paket ücreti 540 TL’ye yükseltilmiştir. Hat çok yoğun kullanılmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar ödemek istemiyoruz. Yaklaşık 10 gündür bu durum de
Erzurum Palandöken’deki Vodafone bayisinden yaklaşık 1 ay önce 0546********19 numaralı bir faturasız hattı 1200 TL ödeye...rek aldım. Hattı aldığımız günden beri ne internete bağlanabiliyorum ne de şu an arama yapabiliyorum, hat neredeyse hiç çalışmıyor. Sorunu çözmek için defalarca hem müşteri hizmet
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifeyi kullanma...ma rağmen faturamda çok ciddi bir artış oldu. Taahhüt devam ederken yaklaşı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Yeni taahhüt yaparken faturamın düşeceğ...i söylendi, buna güvenerek taahhüdümü yeniledim. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 700 TL olarak geldi ve herhangi bir düşüş olmadı. Bu durumla ilgili Vodafone müşte
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 20 GB’lik paketim bulunuyordu. Taahhüdümün bittiğine ...dair ne bir arama ne de SMS bilgilendirmesi aldım. Her şey normalmiş gibi hattı kullanmaya devam ederken haziran ayı için bir anda yaklaşık 1000 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Bu
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı ve ailemde kullanılan toplam dört adet faturalı hattımız bulunuyor. Uzun süredir Vodafone mü...şterisiyiz, mevcut tarifelerimizi düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımızı zamanında ödüyoruz. Taahhüt sürelerimizin bitmesine yakın tarafımıza sunulan yeni tarife tekliflerind
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda İstanbul Şişli bölgesinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Ne internetimi sağlıkl...ı kullanabiliyorum ne de görüşmelerimi kesintisiz sürdürebiliyorum. Konuşma esnasında sürekli iletişimsiz kalıyor, ses kesiliyor ve bağlantı kopuyor. Bu sorunla ilgili defalarca V
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hatta bu pazartesi günü internet paketinin bitmesi sebebi...yle yanlışlıkla aşım yaptık ve faturaya 175 TL ek ücret yansıdı. Hat amcamı
Vodafone hattım, mevcut tarifemin süresi dolmadan ve tarafıma herhangi bir onay sorulmadan yeni ve daha yüksek fiyatlı b...ir tarifeye geçirilmiş. Yaklaşık son 20 gündür de 5526****77 numaralı hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesi için defalarca kez başvuru yapmama rağmen bir sonuç alamıyoru
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 4...50 TL civarında geliyordu. Haziran ayı faturam ise hiçbir ayrıntılı ve anla
Vodafone faturalı hattımda daha önce FreeZone’lu bir müşteriydim ve her ay 20 GB FreeZone Güzellik Paketi tanımlanıyordu.... Ancak herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan FreeZone’um ve buna bağlı 20 GB paketim iptal edildi. Yaklaşık 3 haftadır FreeZone tanımlamasını yeniden yapmak için hem Vodafone
Vodafone faturalı hattım için 2025 Haziran ayından 2026 Mayıs ayına kadar herhangi bir taahhüt yapılmadan, habersiz ve g...erekçesiz şekilde yüksek faturalar ödedim. Eğer beni bilgilendirmek isteselerdi mutlaka ulaşabilirlerdi, buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle 2026 Mayıs döneminde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100