to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için dün müşteri hizmetlerini arayarak fahiş hale gelen paket fiyatları nedeniyle faturadan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında talebimi ilettikten sonra herhangi bir açıklama yapılmadan temsilci telefonu yüzüme kapattı.
Hem talebimin dikkate alınmaması hem de bu saygısız tutum nedeniyle mağdur oldum. 0545********00 numaralı hattımın faturasız hatta geçirilmesini ve bu süreçte oluşan güncel fatura tutarımın geçiş talebim dikkate alınarak yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda 1 yıllık taahhüdüm bugün itibarıyla bitti. Bunun üzerine hattımı faturasıza geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Fakat faturasıza geçmek istediğimi söylediğimde bana çok yüksek ücretli paketler dayatıldı ve makul bir seçenek sunulmadı. Israrla faturasıza geçmek istediğimi be...
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Biraz önce, yaklaşık 5 dakika önce müşteri hizmetlerini arayarak hattıma uygun bir tarife hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu davranış hem saygısızca hem de müşteri memnuniyetini tamamen...
Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için bugün 0542*****11 00 numarasını aradım. Amacım yalnızca mevcut hattımın faturasız, ön ödemeli hatta çevrilmesini talep etmekti. Ancak talebimle ilgilenmek yerine, görüşme sırasında herhangi bir çözüm sunulmadan yüzüme telefon kapatıldı. Müş...
Vodafone’a ait 541***2276 numaralı hattım için faturasız hatta geçiş talebinde bulunmama rağmen işlemlerim yapılmıyor ve telefonlar yüzüme kapatılıyor. Yaklaşık 4 saattir bu sorunla uğraşıyorum ve yaptığım şikayet taleplerine herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ayrıca bu durum dışında da Vodafone il...
Vodafone hattım 0542 *** ** 45 için taahhüdüm bitmesine rağmen, faturalı hattan faturasıza geçmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen hattım faturasıza geçirilmedi. Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve normalde faturam yaklaşık 240 TL geliyordu. Son iki aydır hiçbir onayım ve bilgilendirmem olma...
Yorumlar