Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturasız Hat Talebim Gerçekleştirilemedi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Cemile
16 Mayıs 15:33
27

16.05.2026 tarihinde, Vodafone mobil hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek için saat 14.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Ancak talebim doğrultusunda hattım faturasız hale getirilmedi, bunun yerine sadece bir kayıt açıldığını öğrendim.

Ardından tarafıma gelen SMS’te, fatura kesimi olmadan aranacağım bilgisi yer aldı. Fakat fatura kesim tarihimde henüz 29 gün bulunmasına rağmen bu süre içinde ne olacağı, kullanacağım faturanın bedelini kimin ödeyeceği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve bu durum benim için tamamen bir belirsizlik yarattı.

5307****11 numaralı hattımın, herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan, ivedilikle faturasız hatta geçirilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı, net ve açıklayıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.

faturasiz-hat-talebim-gerceklestirilemedi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
16 Mayıs 15:57 (Şikayetten 24 dakika sonra)
16 Mayıs 18:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Faturaya Rağmen Sürekli Arama

profile
Büşra
15 Mayıs 16:51
30

Vodafone Faturasız Hatta Geçişim İşleme Alınmadı, Yanıltıcı Teklif ve Gecikme

profile
07 Nisan 10:22
30
vodafone-faturasiz-hatta-gecisim-isleme-alinmadi-yaniltici-teklif-ve-gecikme-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri