to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Hat Geçişinde Yetkisiz 325 TL Ücret Yansımaya İtiraz
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım, bu geçişin ardından 6 Ocak 2026 tarihli son faturama 325 TL fazla ücret yansıtıldı. Herhangi bir ek talebim, paket değişikliğim veya onayladığım bir işlem olmadığı halde bu tutarın faturama eklenmiş olmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli ilgiyi göstermediler ve sorunum çözülmedi. GSM numaram 0543*****86’dır. Son faturamdaki fazla tahsil edilen 325 TL tutarının acilen incelenerek faturamın güncellenmesini ve haksız yansıtılan ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
