to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı mart ayından beri faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde bana belirli bir tarihte tekrar aramam gerektiği söylendi. Verilen tarihlerde aradım ve son aramamda faturasız hatta geçişi açıkça onayladım, “evet, onaylıyorum” dedim.
Buna rağmen hattım faturalı olarak devam ettirildi ve tarafıma önce 585 TL, ardından da yaklaşık 700 TL’lik fatura çıkarıldı. Onaylı şekilde faturasız hatta geçmek istememe rağmen, sistemde faturalı kalmaya devam ettiğim söyleniyor ve bu yüksek faturalar iptal edilmiyor. Üstelik sürekli faturalı devam etmem için arandım, bu aramalardan da rahatsız olduğum için çoğunu açmadım, zaten ben faturasız hatta geçiş onayını çok net bir şekilde vermiştim.
Şikayetime konu olan hat numaram 0544**14 2*** şeklindedir. Ben artık faturalı hat kullanmak istemediğimi defalarca belirttim ve buna rağmen mağdur ediliyorum. Tarafıma yansıtılan son faturanın iptal edilmesini, haksız yere çıkarılan tutarların düzeltilmesini ve hattımın acilen faturasız hatta geçirilmesini istiyorum. Aylardır aynı sorunla uğraşıyorum, bu durum düzeltilmezse hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Fatura kesim tarihine kadar a...
Vodafone faturalı hattımı, özellikle yüksek faturalar geldiği için, dün akşam müşteri hizmetlerini arayarak faturalıdan faturasız hatta geçirmek isted...
Yaklaşık üç senedir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 ay önce taahhüt sürem bittiği için faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum ve talebim onaylanarak hattım faturasız hatta geçirildi. Ancak faturasız hatta geçtiğim tarihten bu yana, hattım faturasız olmasına rağm...
08/08/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. 11/08/2025’te onay için arandım ve geçiş sürecini onayladım. Ancak buna rağmen Eylül ayında yeni bir fatura geldi ve işlemin tamamlanmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçiş işleminin gerçekleş...
Yorumlar