to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Akıllı Saat Servise Gönderilemiyor
Vodafone Derince Emol İletişim bayisinden 2 Haziran 2025 tarihinde Redmi Watch 5 Active akıllı saat satın aldım ancak cihazın faturasını/garanti belgesini bir türlü alamadım. Satın alma sonrasında defalarca kez bayiye ulaşarak faturamı talep ettim, her seferinde muhasebeden isteyip göndereceklerini söylemelerine rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma herhangi bir belge iletilmedi.
Saatimin PİM takma yeri kırıldığı için ürünü servise göndermem gerekiyor fakat yetkili servis benden mutlaka fatura istiyor. Fatura olmadığı için yaklaşık 3 aydır saatimi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Son günlerde bayiyi aramama rağmen telefonlarıma da artık cevap vermiyorlar.
Redmi Watch 5 Active akıllı saatime ait faturamın/garanti belgemin acilen tarafıma iletilmesini ve cihazımı servise gönderebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginizden dolayı teşekkür ederim
Merhaba Vodafone yetkilisi Bayi hatalı fatura gönderdi düzeltmesini istiyorum ancak ilgilenmiyor
