to read complaints and reviews, or file yours.Faturanı Yansıt Kampanyasındaki 5 GB İnternet Hattıma Yansımadı
Vodafone hattıma 17 Temmuz tarihinde Faturanı Yansıt kampanyasından 5 GB hediye internet tanımlanması gerekiyordu. Kampanyaya katılmama rağmen bu 5 GB hattıma hiç tanımlanmadı.
Müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda üzerinden destek almaya çalıştım ancak sorun çözülmedi ve hediye internetim hala hatta yansımadı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hakkım olan interneti kullanamıyorum.
Hattıma Faturanı Yansıt kampanyası kapsamında vaat edilen 5 GB internetin eksiksiz ve geriye dönük olarak tanımlanmasını, ayrıca yaşanan aksaklık ve mağduriyetimin giderilmesi için özür mahiyetinde ek internet paketi de tanımlanmasını talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi 8867’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
