to read complaints and reviews, or file yours.10.07.2026 tarihinde saat 12.41’de 0212 942 05 42 numaralı hattan, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtan ...bir kişi tarafından arandım. Uyumlu 15 GB tarifemdeki taahhüdümün bittiği, aynı tarife ve aynı fiyatla taahhüdümün 1 yıl daha uzatılacağı söylendi. Özellikle “Aynı tarife ve aynı f
Türk Telekom hattımdaki taahhüdümün bitimine 3 gün kala, 7 Temmuz sabahı Vodafone ile görüşerek hattımı taşımak için baş...vuru yaptım. Görüşmede taahhüdümün 9 Temmuz gecesi biteceğini özellikle ve açıkça belirttim. Bana bunun için harika bir zaman olduğu, işlemlerin hemen başlatıldığı ve sürece dair S
"Teşekkürler Vodafone anında çözüm 😀"
Vodafone üzerime kayıtlı faturalı hattıma, taahhüdüm bittikten sonra oldukç...a yüksek bir fatura gönderdi. Ardından tarafıma, tekrar taahhüt verirsem aş
Vodafone faturalı hattımda 10 Temmuz tarihinde yaptığım işlem için tarafıma 195 TL fatura yenileme ücreti bilgisi verild...iği halde, işlem 395 TL üzerinden yapılmış görünüyor. Verilen bilgi ile faturaya yansıyan tutar arasındaki bu fark nedeniyle mağdur oldum. Ben bu işlem sonrasında hattımın feshedi
Vodafone faturalı hattımda Yalın Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Bugün internet paketimin bittiğine dair bir mesaj a...ldım ve kendi isteğimle ek bir internet paketi satın aldım. Tam bu esnada, hattıma “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında 500 MB internetin 240 TL karşılığında otomatik olarak t
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak yaklaşık 45.000 TL bedelle, 3 taksit halinde ödemek üzere bir iPhone marka telefon... satın aldım. Telefonun taksitleri bittikten sonra faturalarım hâlâ yüksek gelmeye devam ettiğini fark ettim. Eylül 2026 döneminde detaylara baktığımda, hattıma 12 ay boyunca yansı
Vodafone hattım olan 0540 *** ** 21 numaralı GSM hattıma 15 Mayıs – 15 Haziran fatura döneminde 12.389 TL tutarında fatu...ra yansıtıldı ve eş zamanlı olarak hattım kısıtlandı. Normalde her ay 4.000–5.000 TL bandında fatura öderken bu kadar yüksek bir tutarın neden geldiğini anlayamıyorum. Bu dönem iç
Vodafone faturalı hattımda kullanmadığım internet ve haberim olmayan işlemler nedeniyle yaklaşık 3.000 TL tutarında fatu...ra yansıtıldı. Normalde faturam yaklaşık 600 TL civarındayken, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Vodafone Yanımda uygul
"Çok sağ olun.😀"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede taahhüdüm bittikten sonra h...içbir onayım ve bilgilendirmem olmadan faturam otomatik olarak çok yüksek b
"Ücretin bir kısmının iade edileceği söylendi. Teşekkürler."
9 Temmuz tarihinde vefat eden annemin üzerine kayıtlı hattı kendi adıma alm...ak için Ümraniye Ayka Vodafone şubesine gittim. Hat devri işlemi sırasında
Vodafone mobil hattımda son iki aydır hiçbir onayım olmadan hatta kendi kendine ek paket tanımlandığını ve bunun faturam...a çok yüksek tutarlarda yansıtıldığını fark ettim. Haziran ayında bu şekilde oluşan yüksek faturaya itiraz ederek iade talebi oluşturdum ve ilgili tutarı ödedim. Haziran faturası
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 2025 isimli 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi kul...lanıyorum. Bu paketin taahhüdü 2026 Ocak ayında bitti, ancak hattım yaklaşık altı aydır taahhütsüz olmasına rağmen aynı paket, herhangi bir ek avantaj olmadan fahiş bir fiyattan de
"Teşekkür ederim."
Vodafone sim kartımı e dinle değiştirmek istedim. Her bayi farkı fiyat verd...i 542 müşteri temsilcisini aradım onun cevabı daha trajikomik di hangi bayi
08.07.2026 tarihinde 12.00–13.00 saatleri arasında Gaziantep Şahinbey Karagöz Caddesi’ndeki Vodafone şubesine cihaz alma...k amacıyla gittim. Şubede bulunan ürünleri beğenmediğim için cihaz almaktan vazgeçtiğim halde, şube çalışanı bana nakit para verebileceğini söyleyerek kimliğimi istedi ve puan sorg
Vodafone hattıma, taahhüt sürem bittikten sonra beklediğimin yaklaşık 10 katı kadar yüksek bir fatura yansıtıldı. Yıllar...dır kullandığım tarifemin bu şekilde aniden ve aşırı oranda zamlanması nedeniyle mağdur oldum. Faturamı incelediğimde, hattımın bağlı olduğu 5456****63 numaralı hatta bu yüksek tu
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen Haziran ayı faturama 499 TL tutarı...nda yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine, geçtiğimiz ay Vodafone Müşteri Hizmetleri aracılığıyla kayıt oluşturdum. Yapılan inceleme sonucunda talebimin olumlu sonuçl
Vodafone hattıma 09.07.2026 tarihinde gelen mesajla, güvensiz siteye giriş yapıldığı gerekçesiyle 5.200 TL tutarında fat...ura yansıtıldığını öğrendim. Ancak sosyal medya hesabım dahi yok, telefonumda Youtube.com dışında herhangi bir uygulama bulunmuyor. Evde telefonu zaman zaman 2 yaşındaki çocuğum el
"Çok teşekkür ederim ilginize. Çözümden çok memnun kaldım"
Vodafone faturalı hattımda taahhüt bitiş sürecinde yaşadığım fatura ve tekl...if sorununu paylaşmak istiyorum. Temmuz 2026 dönemi faturam için yaklaşık 3
Vodafone ile kurumsal olarak çalışırken Red 5 tarifesi için 7 hat üzerinden... anlaştık ve bana toplamda 7 hat için aylık 1.365 TL ödeyeceğim söylendi. A
Vodafone hattımın cayma bedeli kısmına baktığımda, iki ayda 3.000 TL’lik bir indirim yapmalarının mümkün olmadığını fark... ettim. Taahhüdüm süresince böyle bir indirim tutarının oluşamayacağını düşünüyorum ve faturama yansıtılan yaklaşık 3.000 TL tutarındaki cayma bedelinin haksız olduğunu değerlendir
Vodafone mobil internet hattımı kullanırken bağlandığım kutunun arızalı olması nedeniyle hattımı iptal ettim ve iade işl...emi yaptım. İşlem yapılırken açıkça tarafıma cayma bedeli yansımayacağı söylendi, buna güvenerek hattı kapattım. Buna rağmen faturama yaklaşık 2000 TL cayma bedeli yansıtıldı ve bu
Vodafone hattımla 18 Mart tarihinde 003225889339 numaralı yurt dışı numarasını aradım. Normalde faturam yaklaşık 380 TL ...civarında gelmesi gerekirken, bu arama sonrasında faturam 3.789,25 TL olarak kesildi. Yurt dışı arama ücretleri, dakika başı ücretlendirme ya da ek bir tarife ile ilgili öncesinde
"Birgül hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
