to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için az önce, yaklaşık 15 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım. Amacım faturama yansıyan faz...la tutarı sorgulamak ve düzeltilmesini istemekti. Görüştüğüm müşteri temsilcisi beni başka bir birime yönlendireceğini söyleyip hatta bekletti. Yönlendirildiğim kişi ise kendisinin
"Aynı gün içinde çözüm sağlandı teşekkür ederim"
29.06.2026 tarihinde saat 13.01’de 5385***08 numaralı Vodafone faturalı hat...tıma, 0212 942 05 42 numaralı Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonl
Vodafone faturalı hattımda bu ay yaptığım tarife/taahhüt değişikliğinden sonra, hattımda bulunan hat durma paketiyle ilg...ili hiçbir yeni fiyat bilgisi verilmeden bu paketin aynen devam ettirildiğini sonradan fark ettim. Bu paketin ücretli olarak sürdüğünden haberim olmadığı için, faturalarımı detaylı
13 Haziran’da İsveç Stockholm’e çıkmadan önce Vodafone müşteri danışmanınızla görüşerek hattıma en uygun yurt dışı paket...inin tanımlanmasını istedim ve bana 399 TL’lik bir paket önerildi. Görüşme sırasında bu paketi onayladım, görüşme kayıtlarından da bu konuşmanın teyit edilebileceğini düşünüyorum.
Vodafone ile 21 Temmuz 2025 tarihinde aylık 315 TL sabit ödeme üzerinden mobil hattım için “Uyumlu 15 GB” tarifesine taa...hhüt verdim. Buna rağmen 5xx 37* 23** numaralı hattıma 7 ay boyunca 342 TL, 1 ay 358 TL ve 3 ay da 336,50 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu bedeller tahsil edildi. Bu durum üze
Vodafone’un uygulama üzerinden yaptığı kampanyalara güvenerek market alışverişlerimi tutarın faturama yansıtılması şartı...yla gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında bu harcamalardan %30 iade alacağım belirtilmesine rağmen, 10.08.2024 tarihinden itibaren yaptığım işlemlerde hiçbir iade faturama yansıtılm
Hatay İskenderun Kaledibi Mahallesi’nde yaşıyorum ve yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan faturalı hat abonesi oldum. Aylık 3...75 TL ücretli, 10 GB internet içeren bir tarifeye geçtim. Ancak hattı aldığım günden bu yana bulunduğum bölgede telefon çekmiyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de internet
Vodafone faturalı hattımda 28 Haziran saat 20.00 civarında tarife değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra bilgim ve onayım... dışında hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” ek paketi tanımlanmış ve 599 TL’nin faturama yansıtılacağı bilgisini gördüm. Bu ek paketi kesinlikle kullanmadım, buna rağmen iptal etmek
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Geçen ay taahhüdüm bittiği için cayma/taahhüt sonrası oluşan ücretler ve gecikme bedel...iyle birlikte yaklaşık 2.000 TL civarında bir fatura ödedim. Bu yüksek ödemeden sonra daha uygun olsun diye aylık yaklaşık 500 TL ödeyeceğim 10 GB tarifeye geçiş yaptım. Ancak buna
Vodafone’un bu haftaya özel “faturaya yansıt ile Starbucks bakiye yüklemeye 500 TL iade” kampanyasına istinaden, 25.06.2...026 tarihinde faturama yansıt ile Starbucks hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Eşim de kendi hattı ve kendi Starbucks hesabı üzerinden aynı kampanyadan yararlandı ve indirim iadesi il
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hattım F**** ö adına kayıtlıdır. Temm...uz 2026 güncel faturamın yaklaşık 880 TL olması gerekirken, hattıma onayım
Vodafone faturama yansıt özelliğiyle TV++X hbo Max aylık üyeliği satın aldım. Ancak bu üyeliği iptal etmek istediğimde h...içbir yerde görünmediği için işlem yapamıyorum. Play Store hesabımda herhangi bir abonelik görünmüyor, TV+ uygulamasında da aktif bir üyelik bilgisi yer almıyor. Bu süreçte hattım
Vodafone hattım 0537**60 ** ** numaralı aboneliğimde, haksız fatura tutarı, mobil veri aşımı ve haberim olmayan App Stor...e harcaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 50 GB tarifesindeyken, satın aldığım ek paketi iptal ettirmeme rağmen bu paket ücretleri faturama yansımaya devam etti.
"Vodafone'lu olduğumuz için memnunuz"
Vodafone’un “Sınırsız Red Box Her Yerde” tarifesini kullanıyorum. Tarife isminde sınırsız ibaresi olmasına rağmen bu ayk...i faturama 750 TL civarında aşım ücreti yansıtıldı ve toplam faturam 2.902,25 TL olarak çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifemin aslında sınırsız değil 1020 GB ile sınırlı
Mayıs ayı itibarıyla kampanyalı olarak hem çağrı merkezi hem de online kana...l üzerinden Vodafone’a, 5g Fırsat 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçişin he
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 26.06.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Samsung a07 marka telefon için, faturama... yansıt kampanyasıyla yaklaşık 15.000 TL yerine kampanyalı 13.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 1003705211, teslimatla ilgili oluşturulan talep numaram ise 1-802
"Vodafone müşteri temsilcisi çok kibar bir şekilde sorunum çözüm sağladı kendisine teşekkür ediyorum"
23.06.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı 0552 *** ** 74 numaralı faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasınd...an bir adet cihaz satın aldım. 2.508 TL tutarında indirim kodum vardı, siparişi tamamlamadan önce siparişlerim bölümünde bu kodu girdim ve sistemde 2.508 TL indirim uygulanmış olar
"Hanımefendinin o güzel sesi ve sıcakkanlığı her şeyi anlatıyordu yardımcı oldu teşekkürler"
Yaklaşık 15 gün önce Vodafone’da yeni bir tarifeye geçtim. Geçiş sırasında ...görüştüğüm görevli bana belirli bir fiyat söyledi ancak faturama yansıyan t
Annemin Vodafone faturalı hattı (053*********16) için taahhüdün bitmesiyle birlikte, indirim bitti denilerek faturanın y...aklaşık 147 TL’den bir anda 540 TL seviyesine çıkacağını Vodafone Yanımda uygulamasında gördüm. Annem 65 yaş üzeri, yaşlı bir kullanıcı ve biz ailecek uzun yıllardır Vodafone müşte
Vodafone’dan Aydın ilinde bulunan bir mağazadan cihaz aldım. Herhangi bir kasko talebim, imzam veya onayım olmamasına ra...ğmen, sonradan fark ettiğim üzere hattıma kasko tanımlanmış. Nisan ayında faturamı ödemeye gittiğimde kasko ücretini o zaman gördüm ve bu durumu o şekilde öğrendim. Her ay faturama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
