to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma, 26–29 Ocak 2026 tarihleri arasında İtalya’da kullanmak üzere 569 TL bedelle “Yurt Dışı 3 GB” ek paketi satın aldım. Ancak yurt dışına çıktıktan sonra çeşitli bilgilendirme SMS’leri gelmesine rağmen hattım bir türlü aktif olmadı, şebeke çekmedi ve bu nedenle bu paketten hiç...
Vodafone faturalı hattıma ait 2025 Kasım dönemi faturamda, daha önce hiç karşılaşmadığım “iTunes Store” adlı bir kalem gördüm. Bu bedelin hangi işlem veya hangi aboneliğe ait olduğu ve tarafımdan nasıl onaylandığı konusunda hiçbir bilgim yok. Söz konusu ücretlendirmeyle ilgili olarak Vodafone Asist...
Vodafone Red aboneliğine ait hattım için fatura kesim tarihinden önce faturasız hatta geçiş talebi oluşturdum. Talebimin alındığı ve onaylandığı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma belirtilmesine rağmen, buna rağmen yeni fatura dönemi başlatılmış ve hattıma tekrar fatura yansıtılmıştır. Geçiş ta...
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Telefon numaramın son üç hanesi 177 olup, İstanbul Eyüpsultan’da ikamet ediyorum. Bu döneme ait faturamda, tarafıma hiçbir onay sorulmadan ve zamanında bilgilendirme yapılmadan yansıtılan 175 TL tutarındaki aşım ücretine itiraz ediyorum. 13.02.2026 tarihinde mevcut in...
Yaklaşık iki seneyi aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu hat üzerinden Redmi marka bir cihaz aldım. Cihazı aldığımda yaklaşık 5 bin lira değerindeki telefonu, vergiler ve yansıtılan ek kalemlerle neredeyse 15 bin liraya gelecek şekilde ödemek zorunda kaldım. ÖTV ve benzeri tüm verg...
0543*******79 numaralı hat babamın vefatından sonra mirasçılık ve gerekli belgelerle resmi olarak üzerime alındı. Devir işlemi Vodafone bayisinde tamamlandı. Ancak devirden sonra tarafıma 6.550,25 TL tutarında, FD60153M34382D numaralı oldukça yüksek bir fatura yansıtıldı. Sorun şu ki bu faturanın d...
Vodafone faturalı 0539 xxx xx 75 numaralı hattımda, yurt dışı kullanımım sırasında kesinlikle onayım ve bilgim dışında Her Şey Dahil Pasaport servisinin otomatik olarak devreye alınması ve bu nedenle faturama yaklaşık 1.998 TL fazla ücret yansıtılmasından şikayetçiyim. Suudi Arabistan’a umre ziyare...
07.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden iPhone 17 Pro Max marka/model cihaz satın aldım. Cihazı alırken tarafıma sunulan kasko/sigorta hizmetini açıkça reddetmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında hattıma kasko tanımlandığını daha sonra faturalarımdan fark ettim. Tarafımca imzalanan herhangi bir kask...
"Özellikle esma hanımdan çok teşekkür ederim daha iyi yerlere geleceğinden şüphem yok çok yardımcı oldu teşekkürler."
Vodafone’a ait 5426****22 numaralı hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Midas uygulaması üzerinden üç kez 999 TL olmak üzere toplam 2.9...
Vodafone mobil hattım için çıkarılan haksız fatura nedeniyle şikayetçiyim. 31 Aralık 2025 tarihinde taahhüdüm bitiyordu. Faturalı hattan faturasız hatta geçmek için birkaç gün öncesinden Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana son gün aramam gerektiği söylendi. Taahhüdümün son günü tekrar aradığı...
Vodafone üzerinden yaklaşık 6 aydır, oğlumun kullandığı ve kayınvalidemin üzerine kayıtlı, 1 yıl taahhütlü Uyumlu Özel 10 GB tarifemde faturalarımızı düzenli olarak 215 TL olacak şekilde ödüyorduk. Ancak Şubat ayı faturasında, daha önce olmayan 27,50 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördük v...
Vodafone hattımda yaşadığım paket kullanımıyla ilgili haksızlık nedeniyle şikayetçiyim. 3 Şubat’ta faturana yansıt 10 GB hediye kazandım ve bu hediyeyi 3 gün kullandım. 6 Şubat tarihinde 28 günlük ana internet paketimi yaptım. Bu paketi yaptıktan sonra, internet kullanımlarımın 10 Şubat’ta bitecek o...
Beauty Plus uygulamasını 3 gün ücretsiz deneme amacıyla App Store üzerinden kullanmak istedim. Ancak herhangi bir onayım olmadan abonelik ücreti hesab...
"Yapılması gerekeni hiç yormadan yaptığınız için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Edirne Sarıcaali’de, sınır bölgesinde kullanıyorum. Şubat ayına ait faturamda, yurt dışından sinyal alınmış gibi tanımlanan bir paket...
"Şikayet var sitesine ve Vodafone a teşekkür ediyorum ama keşke buraya yazmadan güvenlik önlemleri alınsa idi ücretin önümüzdeki iki faturan düşüleceğini söylediler."
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattan yine faturalı hatta geçişim sonrasında, 16.02.2026 tarihinde kesilen faturamda beklemediğim şekilde çok yüksek bir vergi tutarı ile karşılaştım. Son faturam toplam 596 TL olmasına rağmen, bunun 324 TL’si vergi olarak yansıtılmış durumda. Faturam Vodafone Red Plus tarifesinde...
Vodafone faturalı hattım için 21.01.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden ödeme yaptım. Sistemde oluşan hata nedeniyle aynı fatura için kredi kartımdan iki kez çekim yapıldı. 31.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım ve kayıt altına alınan görüşmede, istersem para iadesi yapı...
Vodafone hattımın yasal sahibi Muazzez Ö***** olarak, hem 11858 numarasına yapılan arama ücreti hem de taahhütlü tarifemle ilgili ciddi bir mağduriyet...
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil faturalı hattımda Red'li Özel 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ekim ayında 12 aylık taahhüt verirken aylık faturamın 288 TL olacağı söyle...
Vodafone hattımın 16’sında bitecek olan taahhüdü için 13.01 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında taahhüdümü yenilemem karşılığında sim kartımın sıfırlanmasını, yani sim kart değişimi yapılmasını istedim. Bana 542’yi aramam söylendi, 542’yi aradığımda da sim kart değişimi için...
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda, “içerik servisi” adı altında 140 TL tutarında, hiçbir şekilde onay vermediğim ve abonelik başlatmadığım bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu haksız ücret nedeniyle faturam toplamda 600 TL’ye yükselmiştir. Bu içerik servisine ne telefonla ne de herhangi...
Vodafone hattım üzerinden 2026 Ocak ayında, onayım ve bilgim dışında “Cepte Fun” isimli bir abonelik başlatıldığını ve bu abonelik için faturama 239 TL yansıtıldığını fark ettim. Ankara’da kullandığım faturalı hattım için, hiçbir onay vermediğim ve hiçbir üyelik talebinde bulunmadığım bu hizmete hak...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
