to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 ay önce Vodafone mobil hattıma 400 TL civarında olacağı söylenen bir taahhütlü tarifeye başvurdum. Ancak o gü...nden beri her ay faturam yaklaşık 2.500 TL olarak geliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdümün 1.200 TL olduğunu söylüyorlar, fakat ben başvurumu açıkça 400 TL civarında
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 1,5 ay önce bitmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...lmadan tarifem yüksek fiyattan ücretlendirildi ve hattıma yaklaşık 750 TL civarında fatura yansıtıldı. Buna ek olarak hattım kullanıma da kapatıldı. Taahhüdümün bittiğine dair SMS
Yaklaşık 2 yıl önce yurt dışında yaşamaya başladığım için Vodafone hattımı faturasız hatta çevirdim. Bu hattı yurt dışın...da yaşadığım için sürekli kapalı tutuyor ve yalnızca Türkiye’ye geldiğim dönemlerde kullanıyorum. Hattımı faturasıza çevirme amacım, kullanmadığım dönemlerde herhangi bir ücret ya
"Teşekkürler"
Vodafone’un 21 Haziran “yılın en uzun günü için faturanı yansıtarak öde, 500 TL indirim” kampanyasından yararlanmak iste...dim. Bu kampanya kapsamında faturama yansıtılarak 2 TL’lik bir kitap alışverişi yaptım. Ancak haziran dönemine ait güncel faturamı kontrol ettiğimde tutarın 822 TL olduğunu ve 500
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve memnuniyet için bu seferlik iptal edildi çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda yurt dışı aramaları için geç...erli 5 dakikalık kullanım hakkı/paket tanımlıydı. 02 Temmuz 2026 gecesi saa
Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında Funny Zone isimli bir servis aboneliği tanımlanmış ve geçen ay ile bu ay olmak... üzere iki aylık ücret faturama yansıtılmıştır. 0542 *** ** 30 numaralı hattım üzerinden bu servisi hiç kullanmadım ve herhangi bir onay vermedim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri
Vodafone’un “En Uzun Güne Özel Harcama” kampanyası kapsamında 21 Haziran’da faturama yansıtılmak üzere harcama yaptım. B...u kampanya sonrasında “500 TL indirim kazandınız, faturanıza yansıtılacak” şeklinde bir mesaj aldım ve güncel faturamı kontrol ettiğimde tutarın gerçekten düştüğünü gördüm. Ancak
Vodafone faturalı hattım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iTunes Store üyeliği başlatılmış. Telefonumda ...böyle bir üyelik görünmediği halde, sanki işlemi ben yapmışım gibi ısrarla bunun benim tarafımdan gerçekleştirildiği söyleniyor. Bu izinsiz işlem nedeniyle faturama 500 TL yansıtı
"Gayet memnunum"
Vodafone faturalı hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve b...ugüne kadar faturam ortalama 200–250 TL aralığında geliyordu. Ancak Haziran
Vodafone hattımın internet kotası bittikten sonra hattıma yansıyacak faturanın çok yüksek olacağını öğrendim ve bu durum...dan oldukça rahatsız oldum. Hattımın son 4 hanesi 8607 olan numaram için daha uygun ücretli bir fatura talep ediyorum. Yaklaşık 1–2 gün önce yaşadığım bu durumla ilgili henüz Voda
"İadem sonunda yapıldı"
"Yanlışlığı düzelttiğiniz için teşekkürler uğraştırdınız ama."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı Red tarifem için İtalya’da k...ullanmak üzere 15.05.2026 tarihinde saat 12:00 civarında yurtdışı 5 GB ek i
"Şikayetimi dikkate alıp hemen ilgilendiği için önce firmaya sonra da Feyza Hanıma çok teşekkür ederim."
"Vodafone çözüm uzmanları Konuyu İvedilikle Çözdüler Teşekkürler"
0539 xxx xx xx numaralı hattımı 2025 Temmuz ayında Vodafone operatörüne taş...ıdım. Bana 12 aylık taahhüt süresi boyunca aylık 135 TL + ÖTV ödeyeceğim ve
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 0542*****17 numaralı hattım için, “5G’ye Hazır 5GB” tarifesine ek olarak tanımlı... olan “Fırsatım 5GB” ek paketinin iptal edilmesi amacıyla 01.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleriniz ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşme sırasında müşteri temsilciniz, b
"İlginiz ve takibiniz için teşekkürler."
Vodafone mobil hattım 532***6978 için daha önce müşteri temsilcisi tarafınd...an “durma özelliği” aktif edilmişti. Bu özelliğin hâlâ devam ettiğini düşün
Vodafone mobil hatta ait 5471****05 numaralı hattım için Nisan ayından itibaren faturalarımda ciddi bir artış olduğunu f...ark ettim. Normalde taahhütlü tarifem kapsamında faturalarım yaklaşık 310 TL civarında gelirken, Nisan, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalarımın yaklaşık 580 TL civarınd
Vodafone tarafından Arvento araç takip cihazı/hizmeti için hiçbir şekilde sözleşme imzalamadığım ve aracıma herhangi bir... cihaz takılmadığı halde hattıma iki adet fatura yansıtıldı. Toplamda 2100 TL borç çıkarıldı. Ortada ne imzalanmış bir sözleşme ne de takılmış bir cihaz olmasına rağmen bu borcun t
Babam İ***** A***’a ait 0541********15 numaralı Vodafone faturalı hatta, gerçekleşmemiş bir yurt dışı görüşmesi için yak...laşık 4.500 TL tutarında fatura yansıtıldı ve hat aramalara kapatıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece birimden birime aktarıldık ve net bir çözüm üretilmedi
23.06.2026 tarihinde Vodafone online işlem sitesi üzerinden 5g Online Plus 20GB paketiyle numaramı Vodafone’a taşıdım. S...im kartım elime ulaştı ancak hattım 8 gündür bir türlü kullanıma açılmadı. Daha önce farklı operatörlerle numara taşıma işlemi yaptığımda hatlarım en geç bir gün içinde açılmıştı,
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Vodafone FreeZone faturalı hattım için 15.06.2026–15.07.2026 fatura dönemin...de, 15.06.2026 tarihli "Faturana Yansıt" harcamalarının bulunduğu faturamın
Vodafone cep telefonu hattıma ait son faturamda ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. Hayatımın üzerine alıp kullandığım ...bu hatta bu ay yaklaşık 14.890 TL fatura yansıtıldı ve faturam kesileli daha 2 gün olmasına rağmen, henüz son ödeme tarihi bile yaklaşmamışken 3.764 TL de “geç ödeme bedeli” eklenm
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Kontrat sürem dolmadan önce 15–24 Haziran tarihleri arasında Vodafone tarafından b...irkaç kez arandım. Görüşmelerde kontrat sürem biteceği söylendi ancak teklif ettikleri yeni tarife fiyatları çok yüksek geldiği için kabul etmedim. Son görüşmede ise adıma kayıtlı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
