to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un “Faturana Yansıt %20 İndirim” kampanyasına katılım sağladım. Kampanya kapsamında 28.03.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 910,77 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödeme yöntemi olarak faturama yansıt seçeneğini kullandım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kampanya kapsamında verilmesi gereken indirim faturama yansıtılmadı ve herhangi bir ödül tanımlanmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz şekilde yerine getirmeme rağmen indirim hakkım sisteme işlenmemiştir. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat canlı temsilciye bağlanamadığım için sorunumla ilgili destek alamadım.
0532********84 numaralı Vodafone hattım üzerinden katıldığım bu kampanya kapsamında hak ettiğim indirimin tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un “Faturana Yansıt %20 İndirim” kampanyasına katılım sağladım. Kampanyaya katıldıktan sonra Kitapyurdu üzerinden 842,67 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödeme yöntemi olarak faturama yansıt seçeneğini kullandım. Kampanya şartlarını eksiksiz şekilde yerine getirmeme rağmen, yaklaşık bir ay sonra kesilen faturamda söz konusu indirimin tarafıma yansıtılmadığını gördüm.
Hattıma ilişkin GSM numaramın son 4 hanesi 3684’tür. Kampanyaya katıldığım sırada, fatura kesiminde indirim yansıtılmazsa tekrar haber etmem gerektiği özellikle tarafıma belirtilmişti. Buna rağmen faturamda herhangi bir indirim ya da ödül tanımlaması görünmemektedir.
Vodafone’un duyurduğu kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yapmış olmama rağmen indirim almamam mağduriyet yaratmıştır. İlgili kampanya kapsamındaki %20 indirim tutarının faturama eksiksiz olarak yansıtılmasını ve gerekli kontrolün sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone’un faturama yansıt özelliği ile 5 Aralık 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden yapılan alışveriş kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında 350 TL iade kazandım. Bu tutarın bir sonraki dönem faturama yansıtılacağına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak 16 Aralık’ta faturam ...
20.11.2025 tarihinde saat 09.50 civarında Kitapyurdu Sitesinin "Vodafone Faturana Yansıt" kampanyasından yararlanmak amacıyla Kitapyurdu’ndan 745,23 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında herhangi bir indirim kodu gelmedi ve %50 indirim tutarının faturama otomatik olarak yansıtılması ger...
Yorumlar