to read complaints and reviews, or file yours.Faturamın 270 TL’den 470 TL’ye Çıkması Makul Değil
Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki yıldır taahhütlü olarak 270 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdümün 20/09/2026 tarihinde biteceği bilgisini aldım ve taahhüt bitimi sonrası faturamın 470 TL olacağı tarafıma iletildi.
270 TL’den bir anda 470 TL’ye çıkacak olması bana göre hiçbir şekilde makul bir fiyat artışı değil. Piyasa şartları ve alım gücü ortadayken, bu kadar yüksek bir artışı kabul edilebilir bulmuyorum ve müşteri sadakatinin de dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, taahhüt bitimi sonrası için daha makul ve ulaşılabilir bir fiyat politikası uygulanmasını, fatura tutarımın yeniden gözden geçirilerek makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Hattımın numarası 537 *******88 olup, tarafımla iletişime geçilerek çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
