to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Sonrası Eksik Ve Arızalı Ürünlerin İadesi Talebi
Bellona’dan Haziran ayında ücretini peşin ödeyerek Veronica ve Claris TV ünite ürünlerini satın aldım. Ürünlerim Ağustos ayında Aydın Kuşadası şubesinden teslim edildi ancak hem eksik hem de özürlü parçalarla karşılaştım.
Teslimattan sonra defalarca mağazaya gidip aramamıza rağmen her seferinde sadece “önümüzdeki Çarşamba” denilerek oyalanıyoruz, somut bir tarih ya da çözüm sunulmuyor. Özellikle Y****** Hanım ile görüşüyoruz ancak süreç bir türlü ilerlemiyor ve sorunlarımız giderilmiyor.
Sipariş numaralarım 9009083 ve 8999882’dir. Peşin ödeme yapmış olmama rağmen ürünlerimin eksik ve özürlü gelmesi ve haftalardır çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu aşamadan sonra eksik ve özürlü ürünlerin tamamlanmasını ya da değiştirilmesini değil, ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Haziran ayında peşin ödeyerek Veronica ve Claris TV ünitelerini satın aldım, ancak Ağustos'ta eksik ve kusurlu ürünler teslim edildi. Mağazaya defalarca gidip aradım, sadece ‘önümüzdeki Çarşamba’ denildi, somut bir tarih veya çözüm sunulmadı. Müşteri ilişkileri birimi tarafından aranacağım söylendi fakat hâlâ bir geri dönüş olmadı. Bu durumdan dolayı tam iade talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Sizlerle konuşup moralimi bozmamak için cevap vermedim aramanıza! 6 ay önce ödemesini aldığınız ürünü müşterinize teslim etmemişsiniz beni arayıp ürünleriniz gelişimi diye soruyorsunuz. Hangi müşteriye hangi ürünü teslim ettiniz bilmiyorsunuz müşteriye soruyorsunuz. Dolandırıcılıkta yeni bir Moda mı başlattınız?
