to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihli Vodafone faturamda, hattıma 1.998 TL tutarında “Midas” adlı kuruluş üzerinden yapılmış gibi görünen bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın Midas üzerinden gerçekleştirilen bir satın alma işlemi olduğu tarafıma iletildi.
Bunun üzerine Midas ile iletişime geçtiğimde, üzerime kayıtlı herhangi bir abonelik, üyelik veya işlem bulunmadığı, Midas tarafından hattım üzerinden herhangi bir kesinti, ödeme ya da satın alma işlemi yapılmadığı açıkça söylendi. Yani faturama yansıtılan bu tutarın Midas kaynaklı olmadığı ifade edildi.
Tarafıma ait 0539 367 0546 numaralı Vodafone hattım üzerinden, iznim ve bilgim dışında bu şekilde bir satın alma işlemi görünmesi ve fatura yansıtılması sebebiyle Vodafone’den şikayetçiyim. Hattıma yansıtılan 1.998 TL’lik tutarın acilen iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak bu izinsiz işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımız için faturasıza geçmek istediğimiz halde hala faturalı işlem yapılması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Nisan ayında hattın faturasıza, yani ön ödemeliye geçtiğini düşünürken, Mayıs ayı için 15 Mayıs son ödemeli 400 küsur liralık bir fatura gönderildi. Üstelik bu ...
Vodafone’da yedek olarak kullandığım ve üzerime kayıtlı olan 0544******* numaralı hattım için 8 Nisan 2026 tarihinde sadece kapanmaması için tl yüklemek üzere işlem yaparken, yanlışlıkla hattım faturalı tarifeye geçirilmiş. Bunu fark eder etmez, aynı anda müşteri hizmetlerini arayarak faturalıya geç...
Geçtiğimiz ay Vodafone’daki taahhüdüm bittiği için hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. Türk Telekom geçiş işlemlerini o kadar geç ve yavaş gerçekleştirdi ki, bu süreçte hattım Vodafone tarafında sözleşmesiz olarak açık kaldı ve bu nedenle, hattı çok kısa süre kullanmama rağmen, Vodafone tarafınd...
Vodafone mobil hattımı müşteri hizmetleri üzerinden almış ve paketli hat olarak kullanıyordum. Paketim olmasına rağmen müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle faturalı tarifeye geçtim. Görüşme sırasında bana 45 gün boyunca fatura çıkmayacağı net şekilde söylenmesine rağmen hattıma 254 TL tutarında fa...
Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan Apple üzerinden çeşitli tutarlarda birçok işlem yansıtıldığını fark ettim. 28.02.2026 tarihinde saat 02:42 ile 02:55 arasında hattımdan sırasıyla 109 TL, 109 TL, 109 TL, 274,99 TL, 23,99 TL, 274,99 TL ve 274,99 TL olmak üzere toplam 7 kez işlem yapılmış ve fa...
Yorumlar