Novafun World Onaysız Abonelik Ve Ücret İadesi Talebi
Veysel
30 Aralık 2025 11:54
582 novafun-world-onaysiz-abonelik-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahittin sonuçtan hiç memnun değil
Faturamda İznim Olmadan Yansıtılan Ek Kullanım Ve Mobil Ödeme Ücretleri İptali Talebi
Bahittin
19 Ocak 14:44
427Vodafone faturalı cep telefonu hattımda, 2 Ocak 2026 tarihli faturamda bilgim ve onayım olmadan ek kullanım ve mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Faturada tek seferlik bir ek kullanım ve tek seferlik bir mobil ödeme kalemi bulunmakta; Novafun World adlı uygulama için 279 TL ek kullanım ücreti, Vizyon Mobil için 239 TL ve buna ek olarak “faturana yansıt” hizmet bedeli adı altında 31,90 TL yansıtılmış görünmektedir. Bu kalemlerin faturaya eklenmesiyle birlikte, yaklaşık 142,5 TL tutarında ilave vergi oluşmuş ve toplamda yaklaşık 650 TL civarında fazladan tutar çıkarılmıştır. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir onay vermedim, SMS, arama ya da bilgilendirme almadım.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretlerin iptal edilemeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa bu ek kullanım ve mobil ödeme işlemlerinin iznim ve bilgim dışında gerçekleştiği açıkça ortadadır.
Adana/Seyhan’da kullandığım bireysel hattım için, söz konusu ek kullanım ve mobil ödeme kalemlerinin detaylı şekilde incelenerek, iznim dışında yapılan bu işlemlerin ve bunlara bağlı olarak yansıtılan vergilerin tamamının iptal edilmesini ve faturama yansıtılan haksız tutarın düzeltilmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin açık şekilde yer almamasını istiyor, gerekli olması halinde Vodafone sistemleriniz üzerinden tarafıma ulaşılarak sürecin şeffaf biçimde açıklanmasını rica ediyorum.
faturamda-iznim-olmadan-yansitilan-ek-kullanim-ve-mobil-odeme-ucretleri-iptali-talebi-2.jpg
faturamda-iznim-olmadan-yansitilan-ek-kullanim-ve-mobil-odeme-ucretleri-iptali-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
İzinsiz Novafun World Ve Cepte Fun Abonelikleri İçin 478 TL Ücret İptali Talebi
Lord
27 Aralık 2025 20:43
651Vodafone’da kullandığım faturalı hatta (552 xxx xx 71) bilgim ve onayım olmadan Novafun World ve Cepte Fun adlı ek aboneliklerin tanımlandığını 27.12.2025 tarihinde fark ettim. Bu izinsiz ek abonelikler nedeniyle hattıma her biri için 239 TL olmak üzere toplam 478 TL tutarında ücret yansıtılmış görü...
1 Destek
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone'dan Haksız 279 TL Ücreti Ve Yetkisiz Novafun World Aboneliği
Gürkan
05 Ocak 23:26
390Vodafone hattıma 04.01.2026 tarihinde “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Novafun World oyun servisi için şifreyi giriniz” şeklinde bir SMS geldi. Ben bu ...
Cihan sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone'da Yetkisiz 558 TL Üyelik Ücretine İade Reddi
Cihan
02 Ocak 16:07
360Vodafone mobil hattıma Ocak 2026 dönemine ait faturamda Mobicenter ve Novafun World üyeliği adı altında toplam 558 TL tutarında haksız bir ücretlendirme yansıtıldığını fark ettim. Bu üyelikleri ben başlatmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde faturama böyle bir bedel eklenmesi beni mağdur ett...
vodafoneda-yetkisiz-558-tl-uyelik-ucretine-iade-reddi-3.jpg
vodafoneda-yetkisiz-558-tl-uyelik-ucretine-iade-reddi-1.jpg
Onaysız Servis Abonelikleriyle 959 TL Haksız Ücret Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti
Rafet
20 Kasım 2025 12:15
374Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Ekim 2025 saat 10:31’de hattıma iznim olmadan “Vizyon Mobil”, “Mobicenter” ve “Novafun World” isimli servislerin aboneliği başlatıldığına dair SMS aldım. Bu mesajı aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve servislerin iptalini tal...
onaysiz-servis-abonelikleriyle-959-tl-haksiz-ucret-ve-yetersiz-destek-magduriyeti-1.pdf
1 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Sorunun Düzeltilmesini İstiyorum
Vodafone Mobil Servislerle Ortak Çalışıyor Herhalde
Vodafone Müşterisini Korumuyor
Vodafone Fazla Fatura Yansıttı Mobil Ödeme
Vodafone Faturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!
Vodafone Portutel Diye Bir Şeye Abone Olunmadı!
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
816
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.629
-
![ikon]()
Borç
4.545
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.345
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.205
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
594
-
![ikon]()
eSIM
1.746
-
![ikon]()
Fatura
38.323
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.558
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
816
-
![ikon]()
FreeZone
1.986
-
![ikon]()
Güvenli Depo
433
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.645
-
![ikon]()
Hat Devir
1.762
-
![ikon]()
Hat İptali
3.872
-
![ikon]()
Hat Ücreti
613
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.372
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.316
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.074
-
![ikon]()
Kampanya
7.129
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.976
-
![ikon]()
Mobil İmza
877
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.182
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.408
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.373
-
![ikon]()
Online Özel
1.532
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
893
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.261
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
327
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.019
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.031
-
![ikon]()
SMS
10.155
-
![ikon]()
Şebeke
8.442
-
![ikon]()
Taahhüt
11.304
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.118
-
![ikon]()
TL Yükleme
451
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.922
-
![ikon]()
Yanımda
11.354
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.686
Yorumlar