to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması ile faturama ek taksitli olarak iPhone 16e cihaz satın aldım. Cihazın aylık taksit tutarı yaklaşık 15.500 TL, mevcut tarife bedelim de 749 TL idi, dolayısıyla bu ay için en fazla 16.000–17.000 TL civarında bir fatura beklerken tarafıma 29.781 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm.
Hesap kesim tarihim 1 Mayıs ve bu faturada cihaz bedeli ve tarife ücretim dışında, neye ait olduğunu anlayamadığım ciddi bir fark bulunuyor. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt açıldı ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir şekilde aranmadım ve sorunuma ilişkin bir açıklama yapılmadı.
Ben bu fazla yansıtılan tutarı kesinlikle ödemek istemiyorum, çünkü ortada haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Faturamda yer alan kalemlerin açık ve net şekilde açıklanmasını, hatalı olduğunu düşündüğüm tutarların incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone üzerinden faturama ek olarak bir adet cihaz aldım. Cihazı alırken aylık taksit tutarının 1.900 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak şu anda sistemde cihaz bedelimin aylık taksiti yaklaşık 4.500–4.600 TL olarak görünüyor. Bu durumla ilgili önce cihazı aldığım bayiye başvurduğumda, detaylı ince...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ekim 2024’te Samsung Galaxy a17 5g cihazını aylık 674 TL taksit ve 24 ay vade ile aldım. Normalde telefon faturam 240 TL civarındaydı. Ancak ilk faturamda toplam 1.305 TL ödeme çıkartıldı ve cihaz taksitinin 905 TL olarak yansıtıldığını, ayrıca çeşitli vergileri...
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 11 Pro Max model telefonu 3 taksit olarak satın aldım. İşlem sırasında ekranda da 3 taksit olarak görünüyordu; ancak daha sonra faturamı kontrol ettiğimde ana faturaya 12 taksit olarak yansıtıldığını fark ettim. Taksit...
Vodafone online uygulama üzerinden iPhone 14 cihaz satın aldım. 17.400 TL ön ödemeli, 8.249 TL 3 taksit olarak faturama yansıma işlemi ile siparişimi tamamladım. Cihaz elime ulaştı. Gelen fatura tutarım 10.551 TL! Tarife ücretim 77 TL. Fatura detaylarım incelendiğinde öğreniyorum ki telefon taksit t...
Vodafone Türkiye üzerinden faturama ek olarak iPhone 17 marka bir cihaz satın aldım. Cihaz 6 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Cayma hakkımı kul...
Yorumlar