to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait ekim ayı faturamda telsiz kullanım ücretinin iki kat yansıtıldığını fark ettim. Normalde ödemem gereken tutarın üzerinde, ekstra 21,50 TL fazla ücret kesilmiş görünmektedir.
Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Fazla alınan bu 21,50 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım yaklaşık 4 aydır aktif ve her ay faturamda telsiz kullanım ücreti adı altında bir tutar ödemekteyim. Daha önceki aylarda bu ücret 21,50 TL civarındayken, Kasım ayı faturamda telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde neredeyse...
Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak 21,50 TL telsiz kullanım ücreti öderken, Ekim 2025 faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin bir anda 43,01 TL'ye yükseldiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm temsilci, bu ay iki ...
Vodafone Red bireysel hattıma ait ekim ayı faturamda, telsiz kullanım ücreti aynı fatura döneminde iki kez yansıtılmış ve bu nedenle faturamdan fazladan 21,50 TL tahsil edilmiştir. Normalde bu ücretin ayda bir kez alınması gerekirken, ekim döneminde mükerrer olarak kesildiğini fark ettim. Konu hakk...
Vodafone faturalı hattımın ekim ayı faturasını incelediğimde, telsiz kullanım ücreti olarak 21,5 TL yerine 43 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu durumun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Fazla tahsil edilen ücretin tarafıma ...
Yorumlar