to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma 15 Aralık tarihli faturamda "aksesuar ve koruma" adı altında 1.229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin neye istinaden alındığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında böyle bir kalemin faturama eklenmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Hattıma yansıtılan bu "aksesuar ve koruma" ücretinin ne olduğunu, hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak alındığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Eğer bu ücret hatalı ya da onayım dışında yansıtılmış ise, 1.229 TL tutarındaki bedelin iptal edilerek faturamdan düşürülmesini ve gerekirse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili hattımın numarası: 5436****25. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında "aksesuar ve koruma ücreti" adı altında 872 TL yansıtılmıştır. Eylül 2025 dönemine ait faturamda b...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında her ay 815 TL ek ücret yansıtılıyor. Bu ücretle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında faturama eklenmiş durumda. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ba...
2024 Ekim ayından bu yana Vodafone faturama, haberim ve onayım olmadan “aksesuar ve koruma” adı altında ek ücretler yansıtılmış. Bu durumu Vodafone Yanımda uygulamasında faturalarımı incelerken yeni fark ettim. Cihaz alımı sırasında bana herhangi bir aksesuar veya koruma paketi satışı yapılmadı, bu ...
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan "aksesuar ve koruma ücreti" adı altında 810 TL ek ücret yansıtıldığını dün faturamı incelerken fark ettim. ...
Yorumlar