Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aramadığım Numara İçin Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı

profile
09 Ekim 2025 20:49
465

Vodafone faturalı hattıma, 11834118 Telekomünikasyon Hizmetleri a. Ş. Tarafından iddiaya göre konuşma bedeli olarak 106,92 TL + özel iletişim vergisi 25.74 TL ücret yansıtılmıştır. Ne bu numarayı aradım ne de bu numaranın ne işe yaradığını biliyorum. 7 Eylül'de arama yapılmış gibi gösterilmiş ve bu durumu 9 Ekim'de, Ekim 2025 faturamı incelerken fark ettim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde arama yapmışım gibi gözüktüğü belirtildi. Ancak kesinlikle böyle bir arama yapmadım ve bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum.

Bu nedenle, faturama yansıtılan 106,92 TL'nin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

aramadigim-numara-icin-faturama-haksiz-ucret-yansitildi-2.jpg
09 Ekim 2025 21:14 (Şikayetten 24 dakika sonra)
10 Ekim 2025 13:46

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ekim 2025 15:50

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturama Bilinmeyen 11834118 Telekomünikasyon Ücreti Yansıtıldı

profile
17 Temmuz 2025 20:52
359
3
Fatma sonucu yetersiz buldu

Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

profile
04 Eylül 2025 13:29
486
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Faturama Yansıtılan Yurt Dışı Arama Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Barış
17 Eylül 2025 18:51
419

Aramadığım Numara İçin Faturama 139 TL Ek Ücret Yansıtıldı

profile
13 Ekim 2025 00:41
173
aramadigim-numara-icin-faturama-139-tl-ek-ucret-yansitildi-2.jpg
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Faturama Onayım Olmadan Ek Ücret Yansıtıldı İade Talebim Reddedildi

profile
Bülent
11 Ağustos 2025 18:49
159
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri