to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma, ağustos 2025 dönemine ait faturada “11834118 telekomünikasyon Hizmetleri a. Ş.” adı altında 139 TL ek ücret yansıtıldığını 11 Ağustos’ta fark ettim. Bu ücretin, iddiaya göre bilmediğim bir siteye abonelik bedeli olarak yansıtıldığı belirtilmiş. Ancak böyle bir abonelik başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Ancak tarafıma “İade edemeyiz” yanıtı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım kendi adıma kayıtlı bireysel bir hattan oluşmaktadır ve bu tür bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Söz konusu ücret Vodafone tarafından faturama yansıtılmıştır.
Bu haksız ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone bireysel hattımda, Eylül 2025 dönemine ait faturamda 25 Ağustos 2025 tarihinde 11834118 numarasının arandığı ve bu arama nedeniyle faturama 139₺ ek ücret yansıtıldığı görülmektedir. Ancak ben bu numarayı kesinlikle aramadım ve böyle bir işlem yapmadım. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ...
16 Ekim 2025 tarihinde hattıma, bilgim ve onayım olmadan yeni bir abonelik açıldığına dair mesajlar aldım. 23 Ekim’de ise faturama bu abonelik nedeniyle ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde 335 TL olan faturam, bu işlem sonrası 870 TL’ye yükseldi. Üstelik Vodafone müşteri hizmetlerini arayar...
Vodafone faturalı hattıma, ağustos 2025 dönemine ait faturamda 11834118 Telekomünikasyon Hizmetleri a. Ş. Tarafından, “diğer” adı altında iki kez 106,92 TL olmak üzere toplamda 213,84 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu numaranın ne işe yaradığını biliyorum ve konuşma kısmında herhangi bir ara...
Yorumlar