to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone’un 13 GB devreden tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm bitmek üzere. Şu anda aynı paket için aylık 290 TL ödüyorum. Taahhüdüm yenilensin istediğimde ise bana yine aynı paket için 12 aylık taahhüt karşılığında aylık 385 TL fiyat verildi.
Rakip operatörlerde benzer ve hatta daha avantajlı tarifelerin bu fiyattan çok daha uygun olduğunu görüyorum. Buna rağmen Vodafone’un aynı pakete bu kadar yüksek zam yapması bana haksız ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir yaklaşım gibi geliyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana sunulan paketlerin bunlar olduğu, farklı ve daha uygun bir paketlerinin olmadığı söylendi. Müşteri olarak uzun süreli kullanımımın ve sadakatimin dikkate alınmasını, mevcut kullanıcıları kaçırmayacak, piyasa koşullarıyla daha uyumlu ve rekabetçi bir tarife ücreti ya da alternatif bir paket sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımda Devreden 13 GB tarifesini kullanıyorum ve 2025 Aralık ayından bu yana yeni tarife fiyatlarının aşırı derecede yükselmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mevcut sunulan yeni tarife fiyatları, paket içeriğine göre bana göre oldukça yüksek seviyede.
Bu konuyu Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana bazı teklifler sunuldu ancak değerlendirmek istediğimi belirttim. Sonrasında tekrar aranacağım söylendiği halde bir daha tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Vodafone’dan, hattım için bütçeme daha uygun, makul seviyede yeni bir tarife teklifi sunulmasını ve bu konuda benimle yeniden iletişime geçilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Vodafone faturalı hatta bağlı Devreden 13 GB tarifesini kullanıyorum. 2026 yılı itibarıyla tarife paket fiyatlarının oldukça yükselmesinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana bazı özel indirimli teklifler sunuldu, bu teklifleri değerlendirmek istediğimi belirttim. Ancak sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamlanmadı.
Vodafone’dan, daha önce iletilen özel indirimli tekliflerin tarafıma yeniden iletilmesini ve tarife ücretimle ilgili uygun bir avantaj sağlanmasını talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine az kalmasına rağmen bana sunulan yeni tarifeler bütçemi aşacak derecede yüksek. Şu anda 9 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 200 TL ödüyorum. Yaklaşık 20 gündür taahhüt yenileme için tarafıma 360 TL ve üzerind...
Vodafone faturalı hattım için 12 GB internet tarifesine uzun süredir aylık 215 TL ödüyordum. Ancak taahhüt yenilemesi sırasında fiyatın 300-350 TL’ye ...
Uzun süredir Vodafone hattımı 40 GB paket ile kullanıyorum ve aylık 349 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, aynı paket için bana 580 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldığını gördüm. Yıllardır bu hattı kullanmama rağmen, taahhüt sonrasın...
Yorumlar