Faturam 140 TL’den 500 TL’ye Çıktı, Haksız Artış

Vodafone mobil hattımda bugün tarife ücretimde ciddi bir artış olduğunu gördüm. Aylık yaklaşık 140 TL civarında ödediğim faturam bir anda 500 TL’ye yükseldi. Her ne kadar tarafıma bilgilendirme yapılmış olsa da bu kadar yüksek bir artışı kabul edilebilir bulmuyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve faturamın bu şekilde devam edeceği söylendi. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve bu tutardaki artışın, müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Hattıma ait numara 5425****20’dir. Bu yüksek artışın yeniden gözden geçirilmesini, mümkünse eskiye yakın, makul ve indirimli bir tarifeye geçirilmemi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.