to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda bugün tarife ücretimde ciddi bir artış olduğunu gördüm. Aylık yaklaşık 140 TL civarında ödediğim faturam bir anda 500 TL’ye yükseldi. Her ne kadar tarafıma bilgilendirme yapılmış olsa da bu kadar yüksek bir artışı kabul edilebilir bulmuyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve faturamın bu şekilde devam edeceği söylendi. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve bu tutardaki artışın, müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Hattıma ait numara 5425****20’dir. Bu yüksek artışın yeniden gözden geçirilmesini, mümkünse eskiye yakın, makul ve indirimli bir tarifeye geçirilmemi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım olan 53349254** numaralı telefonumun borcunu dün akşam ödedim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ kara listede görünüyorum ve bu nedenle Vodafone’a geçiş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ödemenin dekontu elimde mevcut. Kara listeden çıkarılarak Vodafone’a geçiş i...
Vodafone mobil hattımı şubat ayında başka operatöre taşıdım. Hattımı, fatura kesim tarihinden önce taşıdığım için herhangi bir ücret çıkmayacağını özellikle müşteri danışmanına sormuştum ve bana herhangi bir ücret yansımayacağı söylendi. Buna rağmen mart dönemine ait 600 TL civarında bir fatura çıka...
Turkcell’den Vodafone’a geçerek büyük bir hata yaptığımı düşünüyorum. Yaklaşık 1 aydır hattımda internet aşımı görünüyor ve buna bağlı olarak sürekli yüksek faturalar çıkıyor. Hattımın sonu 0803 ile bitiyor. Bu süre içinde 0542*****00 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü...
Yorumlar