to read complaints and reviews, or file yours.Faturalıdan Faturasıza Geçişte Yaşanan Sorun Ve Yanlış Fatura
Vodafone'u 18.02.2025 tarihinde arayıp 0545*****15 faturalı hattan faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Ancak bugün bana tekrar fatura geldi (200 TL ödediğim fatura 357 olarak güncellenmiş). Bu faturayı ödemeyeceğim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir çözüm sunulmadı. Zamanında çıkış yapmama rağmen bu ayın faturasını ödememi istiyorsunuz. Haksızlığı kabul etmiyor ve bu faturayı ödemeyi red ediyorum. Oluşabilecek herhangi bir hukuki süreçte hakkımı savunacağımı beyan ederim.
Bu şikayeti gören tüm kardeşlerime önerimdir Vodafone Faturalı hat alma. Mağdur olur öyle de kalırsın. Şu anda beni mağdur bıraktıkları gibi.
