Mevcut Müşterilere Ayrıcalık Sağlanmaması Ve Rekabetçi Teklif Talebi
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı için k...ullandığım 60 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifemi y
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı için k...ullandığım 60 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifemi y
"Gerekli düzenlemeler tam istediğim gibi yapıldı yardımcı olan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır... sürekli olarak bütçemi aşan Red tarifeler öneriliyor. Mevcut tarifem 40 GB
02.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fatur...asız hat için 200 TL karşılığında 5g Fırsat 25 GB paketi teklifi verildi ve SMS ile tarafıma link gönderildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Vodafone’a geçirdim. Ancak hattım Vodafon
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Firmasından faturalı hat üzerinden aldığım 30 GB internet, her yöne 3000 dakika ve 250 S...MS içeren paket için Mobil Haberleşme Hizmet Bedeli olarak aylık 350 TL ödemekteyim. Taahhüt sürem 15 Mayıs 2026 itibarıyla sona erecek. Vodafone tarafından tarafıma iletilen yeni
Vodafone’a ait 4380 ile biten hattımda kullandığım 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS içeren paketim için taahhüdüm ...bitince büyük bir fiyat artışıyla karşılaştım. 327 TL ödediğim paketimin, üstelik 20 GB internet ve 1000 dakika ile düşürülmüş hâli için 420 TL talep ediliyor. Benzer özelliklere
Vodafone mobil hattımda 30 Nisan’da taahhüdüm doluyor ve şu an 6 GB interne...t, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 140 TL ödüyorum. Vodafo
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut FreeZone Red tarifemden de şimdiye kadar memnundum. Ancak ta...rife taahhüdümün bittiğine dair bana öncesinde herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm sessizce bitmiş ve bu ay faturam bir anda 1.200 TL olarak yansıtıldı.
0543********77 olan Vodafone hattımı 16.09.2025 tarihinde “2024 Yalın Fırsa...t 20 GB” paketine 12 ay taahhüt vererek başlattım. Paket kapsamında 20 GB i
Vodafone hattımda “Bütçe Dostu 16 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Mart 2026 faturamda, taahhüdüm biter bitmez herhangi... bir SMS, uyarı veya bilgilendirme yapılmadan tarife ücretimin neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Bir önceki ay yaklaşık 400 TL ödediğim paket için bir sonraki ay yaklaşık 800
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak taahhüt sürelerim bittiğinde bana sunulan tarifeler ve fiyatlar h...içbir zaman uygun olmuyor. Özellikle yeni gelen müşterilere uygulanan kampanyaların, uzun süredir hattını kullanan mevcut müşterilere sunulmaması beni oldukça rahatsız ediyor. Şu
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, mevcut gelirime ve kullanım ihtiyaçlarıma uygun ...makul bir fatura teklifi sunulmamasından şikayetçiyim. Hem online kanallardan hem de genel kampanyalara baktığımda, yeni müşterilere sunulan avantajlı paketlere benzer bir teklif t
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Geçen aya kadar fatura...m yaklaşık 280 TL civarında gelirken, taahhüdüm bitince tarifemi yeniledim
Her taahhüt yenileme döneminde olduğu gibi bu sene de Vodafone beni şaşırtmadı, direkt konuya giriyorum. Güncel tarifem ...20GB, her yöne 2000 dakika ve her yöne 250 SMS için 250 TL + vergiler olarak fiyatlanmakta. Taahhüdüm dolmak üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasından yeni fiyatlara baktım
"Teşekkürler"
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüt bitiş v...e yenileme dönemim geldiğinde, şu an kullandığım 10 GB internet ve 1000 SMS
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve şu an devam eden taahhüdüm 15.01.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitiş... tarihime yaklaşırken hem Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım hem de sürekli SMS alıyorum. Mevcut faturam aylık yaklaşık 300–350 TL civarındayken, yeni dönem için bana 500 TL c
Vodafone Red hattımın taahhüdü bitmeye yaklaşırken tarafıma SMS ile yeni tarife teklifleri gönderildi. Ancak sunulan bu ...tekliflerin, diğer operatörlerin benzer paketlerine göre yaklaşık 4–5 kat daha yüksek olduğunu görüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Yıllardır Vodafone müşteri
"Teşekkürler"
"Evet hızlı dönüş yapıldı ve yardımcı olundu çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ailemdeki diğer bireyler de Vodafone hattı kullanıyor. Her yıl tarife yenileme d...öneminde, mevcut tarifemizin süresi dolmak üzereyken bize sunulan yeni fiyatlar neredeyse iki katına çıkıyor. Bu yıl da taahhüt sürem iki ay sonra bitecek ve bugün tekrar fiyat ald
Vodafone’da uzun süredir “Uyumlu Paket” kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona ermek üzereyken bana sunulan yeni teklifin fi...yatı 340 TL’den 540 TL’ye çıkarıldı. Bu fiyat bilgisini hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de SMS yoluyla öğrendim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak he
"Teşekkürler. Uygun fiyat faturalı hat teklifiniz olursa operatör değişmem"
06.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona eriyordu. Taa...hhüt bitişinden bir gün önce müşteri hizmetlerini aradım, işlemi ancak bir
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone’un adaletsiz fiyat politikası ve müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum... Numaral...ı hattımda Uyumlu 15 GB tarifesi kapsamında 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 220 TL ödüyorum. Ancak ek internet paketi almak istediğimde, aynı 15 GB’lik paketi 310
"Teşekkür ederim ilginiz için Vodafone ailesi"
Vodafone Red 20 tarifesini yaklaşık 3 ay önce, taahhüdümün bitişinde isteme...yerek kabul etmek zorunda kaldım. Şu anda aylık 375 TL ödüyorum ve bu fiyat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99