Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alpay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bütçeyi Aşan Red Tarifeler Ve Taahhüt Sonrası 900 TL Ücret Talebi

profile
13 Mayıs 14:09
37
Alpay'ın Teşekkür Mesajı
“Gerekli düzenlemeler tam istediğim gibi yapıldı yardımcı olan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum.”

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır sürekli olarak bütçemi aşan Red tarifeler öneriliyor. Mevcut tarifem 40 GB ve aylık 450 TL ödüyorum, ancak taahhüdüm bittikten sonra aynı hatta 900 TL civarında bir ücret gösteriliyor.

Benim asıl ihtiyacım, mümkünse aylık 400–450 TL bandında, 20–25 GB internet hakkı olan bir tarife. SMS ve dakikalar benim için ikinci planda, önemli olan internet ve bütçeme uygun bir fiyatlandırma olması. Buna rağmen uygulamada makul, daha düşük ücretli seçenekler görmek yerine sürekli çok daha yüksek ücretli Red tarifelerle karşılaşıyorum.

Vodafone’dan, mevcut kullanım alışkanlığıma ve bütçeme uygun, 400–450 TL aralığında en az 20–25 GB internet içeren bir tarife veya kampanya sunulmasını ve taahhüt bitiminde fiyatın bu seviyelerde tutulmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 15:59 (Şikayetten 1 saat sonra)
Alpay
Alpay
13 Mayıs 18:33

Aramışlar meşguldüm tekrar ararlarsa sevinirim 8 gibi falan

Alpay
Alpay
13 Mayıs 19:28

Gerekli düzenlemeler tam istediğim gibi yapıldı yardımcı olan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum.

13 Mayıs 19:31

Değerli Müşterimiz, Vodafone’daki deneyiminizi daha mükemmel kılabildiğimiz için çok mutluyuz. Vodafone ürün ve servislerine ilginiz için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitmeden Yüksek Fiyatlı Tekliflerle Rahatsız Ediliyorum

profile
Sadık
30 Kasım 2025 22:48
142
taahhut-bitmeden-yuksek-fiyatli-tekliflerle-rahatsiz-ediliyorum-1.jpg

Sadık Müşterilere Sunulan Yüksek Fiyatlar Ve Adil Teklif Eksikliği

profile
19 Kasım 2025 13:33
126

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri