Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bütçeyi Aşan Red Tarifeler Ve Taahhüt Sonrası 900 TL Ücret Talebi

150
Alpay'ın Teşekkür Mesajı
“Gerekli düzenlemeler tam istediğim gibi yapıldı yardımcı olan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum.”

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır sürekli olarak bütçemi aşan Red tarifeler öneriliyor. Mevcut tarifem 40 GB ve aylık 450 TL ödüyorum, ancak taahhüdüm bittikten sonra aynı hatta 900 TL civarında bir ücret gösteriliyor.

Benim asıl ihtiyacım, mümkünse aylık 400–450 TL bandında, 20–25 GB internet hakkı olan bir tarife. SMS ve dakikalar benim için ikinci planda, önemli olan internet ve bütçeme uygun bir fiyatlandırma olması. Buna rağmen uygulamada makul, daha düşük ücretli seçenekler görmek yerine sürekli çok daha yüksek ücretli Red tarifelerle karşılaşıyorum.

Vodafone’dan, mevcut kullanım alışkanlığıma ve bütçeme uygun, 400–450 TL aralığında en az 20–25 GB internet içeren bir tarife veya kampanya sunulmasını ve taahhüt bitiminde fiyatın bu seviyelerde tutulmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 15:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Alpay
13 Mayıs 18:33

Aramışlar meşguldüm tekrar ararlarsa sevinirim 8 gibi falan

Alpay
13 Mayıs 19:28

Gerekli düzenlemeler tam istediğim gibi yapıldı yardımcı olan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum.

13 Mayıs 19:31

Değerli Müşterimiz, Vodafone’daki deneyiminizi daha mükemmel kılabildiğimiz için çok mutluyuz. Vodafone ürün ve servislerine ilginiz için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitmeden Yüksek Fiyatlı Tekliflerle Rahatsız Ediliyorum

30 Kasım 2025 22:48145

Uzun süredir Vodafone hattımı Red 40 GB tarifesi ile kullanıyorum ve aylık 349 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün...

Çözüldü

Sadık Müşteriye Aşırı Yüksek Yenileme Ücretleri

114

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"

Sadık Müşterilere Sunulan Yüksek Fiyatlar Ve Adil Teklif Eksikliği

19 Kasım 2025 13:33129

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Red 25 tarifesini kullanıyorum. Son 1 senedir 144 TL ödüyordum. Bu ay sonunda taahhüdümün bit...

Çözüldü

İhtiyaç Fazlası Paket Dayatması Ve Adaletsiz Teklifler

21 Aralık 2025 13:21231

Vodafone’da Red 25 GB tarifesindeyim. Taahhüt sürem dolduktan sonra yaklaşı...

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri