to read complaints and reviews, or file yours.Bütçeyi Aşan Red Tarifeler Ve Taahhüt Sonrası 900 TL Ücret Talebi
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır sürekli olarak bütçemi aşan Red tarifeler öneriliyor. Mevcut tarifem 40 GB ve aylık 450 TL ödüyorum, ancak taahhüdüm bittikten sonra aynı hatta 900 TL civarında bir ücret gösteriliyor.
Benim asıl ihtiyacım, mümkünse aylık 400–450 TL bandında, 20–25 GB internet hakkı olan bir tarife. SMS ve dakikalar benim için ikinci planda, önemli olan internet ve bütçeme uygun bir fiyatlandırma olması. Buna rağmen uygulamada makul, daha düşük ücretli seçenekler görmek yerine sürekli çok daha yüksek ücretli Red tarifelerle karşılaşıyorum.
Vodafone’dan, mevcut kullanım alışkanlığıma ve bütçeme uygun, 400–450 TL aralığında en az 20–25 GB internet içeren bir tarife veya kampanya sunulmasını ve taahhüt bitiminde fiyatın bu seviyelerde tutulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aramışlar meşguldüm tekrar ararlarsa sevinirim 8 gibi falan
Gerekli düzenlemeler tam istediğim gibi yapıldı yardımcı olan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vodafone’daki deneyiminizi daha mükemmel kılabildiğimiz için çok mutluyuz. Vodafone ürün ve servislerine ilginiz için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
