Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifelerredli 20gb tarifem paketi

51 şikayet

Sonuçlarda ara...

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Ve İçerik Hakları İhlali

61

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesindeyim. Tarifemin çıplak ...

Vodafone'dan Düzenli Müşteriye Günlük 1100 TL Tarife Teklifleri

112

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen son yaklaşık bir ha...

Çözüldü
171

"Teşekkürler. Sorun çözüldü"

Turgay şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

10 Yıllık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku: Yeni Gelenlere Ayrıcalık!

304

"Refil bey ile görüşme yaptım. Vodafone ailesi sorunuma bir çözüm buldu o yüzden teşekkür ederim."

Vodafone Sınırsız Paketlerimde Kısıtlama Ve Çözüm Sunulmuyor

1.444

Vodafone’da yaklaşık 3 haftadır “Sınırsız Ultra Red'li 30GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifem kapsamında Sınırsız Video ...

Çözüldü
20
Ümmühan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Vodafone Paket Fiyat Artışı Öğrenciyi Mağdur Etti

443

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone sınırsız Ultra reddi 20gb tarifem ...

Çözüldü

Vodafone Sadık Müşteriye Sunulan Avantajların Azalması Ve Fiyat Artışları!

388

"Bu kadar hızlı çözüme kavuşturduğu için hem Vodafone'a hem de müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve “Sınırsız Sosyal Red'li 30GB” tarifesini...

Çözüldü
30
Melih şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Vodafone Tarifemde Ani Fiyat Artışı Ve Öğrenciye Uygun Çözüm Eksikliği

172

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Sorunum giderildi."

Çözüldü

Aynı Tarifeye Farklı Ücret Uygulanması Mağduriyet Yaratıyor

132

"Teşekkürler Dilan hanim çok yardımcı oldu"

Yanlış Bilgilendirme İle İstenmeyen Tarifeye Geçirildim, Güvenim Sarsıldı

2.036

Başlık: Yalan yanlış bilgiyle müşteri mağduriyeti. 01.09.2025 tarihinde saat 18:14'de 0212 942 05 42 numaralı telefond...

Çözüldü

Taahhüt Bitince Fahiş Zamla Karşılaştım, Uygun Teklif Bekliyorum

305

"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim."

Çözüldü

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Haksız Tarife Değişikliği Ve Mağduriyet

217

"Müşteri temsilcisi ile görüştüm ve eski tarifeye yeni ücret ile dönüş yaptım. Teşekkürler..."

30 Temmuz’da Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. O sırada hasta muayen...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.