to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 15 GB Paketi Ücret Artışı 200 TL'den 450 TL'ye
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 GB paketim için aylık 200 TL ödüyorum. Tarife bitiş tarihim yaklaşırken tarafım aranarak aynı paket için aylık 450 TL gibi neredeyse iki katını aşan bir ücret teklif edildi. Bu kadar kısa sürede, bu derece yüksek orandaki zam teklifini hem adil hem de makul bulmuyorum.
Ben mevcutta kullandığım Uyumlu 15 GB paketinin aynı şekilde, daha makul ve uygun bir fiyattan devam ettirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini ayrıca aramadım, bu şikayetim üzerinden incelenerek bana piyasa şartlarına ve sadık müşteri olmama uygun, daha mantıklı bir teklif sunulmasını istiyorum.
Vodafone’un bu aşırı artışı tekrar gözden geçirerek mağduriyetimi gidermesini ve aynı tarifeyi yüksek zamlı fiyat yerine daha uygun bir bedelle yenilemesini rica ederim. Aksi halde bu tutum nedeniyle operatör değişikliğine gideceğimi ve hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
