to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Tarife Çevirme İsteğimde Uygun Teklif Sunulmaması
Vodafone’a ait 5457****11 numaralı faturasız hattımı yaklaşık son 3 aydır faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de bayi kanalıyla başvuru yapmama rağmen bana uygun bir faturalı tarife sunulmuyor. Sistem sürekli olarak yüksek veya ihtiyacımı karşılamayan paketler çıkarıyor, bütçeme uygun bir teklif alamıyorum.
Özellikle aylık yaklaşık 245 TL civarında, en az 10 GB internet içeren bir faturalı tarifeye geçirilmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, sadece mevcut paketler tekrar edilerek yardımcı olunmadan görüşme sonlandırıldı.
Bütçeme ve kullanım ihtiyacıma uygun bir faturalı tarifenin hattıma tanımlanmasını ve bu konuda gerçekten çözüm odaklı destek verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
