to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Genç Kredi Kartımda Geçici Blok Kaldırılmasını Talep Ediyorum
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartım 19 Mayıs tarihinden bu yana geçici olarak bloke edilmiş durumdadır. Evdeki çocuklardan birinin bir fotoğraf düzenleme uygulamasına paralı üyelik alması üzerine bu işleme itiraz ettim, sonrasında kartıma güvenlik gerekçesiyle geçici bloke konulduğunu öğrendim.
Şu anda kartımı internet alışverişi de dahil olmak üzere hiçbir işlemde kullanamıyorum. Kart numaram 5235 ile başlayıp 6317 ile biten Bankkart Genç kredi kartımdaki geçici blokenin kaldırılmasını, kartımı tekrar tüm işlemlerde sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Herhangi bir ücret iadesi talep etmiyorum çünkü benim dikkatsizliğim yüzünden oldu, blokenin kaldırılması yeterli olacaktır.
İtirazını yaptığım işlem nedeniyle konulan geçici blokenin incelenerek en kısa sürede kaldırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
