UPS’nin İlgisiz Ve Özensiz Teslimat Süreci Vize Evraklarımı Tehlikeye Atıyor

UPS Türkiye ile ilgili vize evraklarımı içeren gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 1Z1F7F106600330159 takip numaralı kargom için 17 Haziran tarihinde sözde eve gelinmiş gibi gösterilmesine rağmen ne arandım ne de öncesinde herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Teslimata gelindiğine dair kapıda hiçbir not bırakılmadı, telefonla aranmadım, tamamen habersiz bir şekilde “gelindi, bulunamadı” gibi işlem yapılmış.

Adana’daki şube telefonları kesinlikle çalışmıyor, defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Ana müşteri hizmetleri hattında da kimseyle görüşemiyorum, sürekli hatta bekletilip sonuca ulaşamıyorum. Instagram üzerinden UPS ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise “birazdan döneceğiz” denilerek tüm gün oyalanmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Vize sürecim açısından son derece kritik olan bu gönderimin UPS tarafından bu kadar ilgisiz ve özensiz şekilde işleme alınmasını kabul etmiyorum ve kargomun bana acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve teslimatımın gecikmeye yol açmayacak şekilde hemen organize edilmesini istiyorum.