Digiturk’tan 1.386,58 TL İade Bedelinin Ödenmemesi

Tüketici Hakem Heyeti tarafından lehime verilen ve 19.11.2025 tarihinde kesinleşen Digiturk üyelik bedeli iadesi kararına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Karar üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen 1.386,58 TL tutarındaki iade bedelim ödenmemiştir.

İlgili Digiturk üyeliği 5051****37 numaralı cep telefonu üzerine kayıtlıydı. Mail yoluyla başvurduğumda “tebligat bekleniyor” şeklinde yanıt aldım. Ayrıca Twitter üzerinden yetkililere ulaştığımda ise kararın henüz kendilerine ulaşmadığı yönünde yanıltıcı bir bilgi verildi ve daha sonra da herhangi bir dönüş yapılmadı.

Tüketici Hakem Heyeti kararı bağlayıcı olduğu halde Digiturk tarafından bu karar yerine getirilmemektedir. Kararda belirtilen 1.386,58 TL tutarındaki iade bedelimin hiçbir bahane üretilmeden, gecikme olmaksızın derhal banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.