Faturalı Hatta Geçişte Mağduriyet Ve Paket Satın Alamama Sorunu


Vodafone üzerinden faturalı hat nakil işlemi yaptım ve hattımın aktivasyonu için tarafıma bir link iletildi. Ancak 2 gündür bu link üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem hata veriyor ve hattımı bir türlü aktif edemiyorum.
Aktivasyon linki çalışmadığı için işlemi defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kayıt altına alındığı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Hattımın aktif olmaması nedeniyle iletişimimi sağlayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Faturalı hat nakil işlemim kapsamında bulunan hattımın, gönderilen linkteki hata giderilerek acilen aktifleştirilmesini talep ediyorum.

Vodafone online platform üzerinden satın aldığım faturalı hat henüz aktif hale gelmedi. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ısrarla verilen 0850 549 0542 ve 0542*****77 00 numaralarını defalarca arayarak Vodafone online temsilcilerine ulaşmaya çalıştım, sorunum müşteri hizmetleri bana online temsilcil...

Vodafone faturalı hat için yapmış olduğum başvurum sonucu hat elime ulaştı fakat 1 hafta geçmesine rağmen hattım hala aktifleşmedi. Kaç tane müşteri hizmetleri numarası varsa hepsini aradım hiç biri detaylı bilgi vermiyor sizi arayacaklar deyip duruyorlar. Diğer operatördeki hattımın tarifesi bitti ...

Vodafone'dan internet sitesi üzerinden faturalı hat aldım. Hattın elime ulaşmasının üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen aktive olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir başvuruyu sistemde göremediklerini söylediler. Hattın bana ulaşmış olduğunu, seri numarasını belirtmeme rağ...

Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek için dün başvuru yaptım. Hem Vodafone mağazasına gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Bana, işlemin gün içinde tamamlanacağı ve mesajla bilgilendirileceğim söylendi. Ayrıca bir paket de sunuldu, ancak hangi paket olduğunu hatırlamıyorum. Aradan bi...
Yorumlar