to read complaints and reviews, or file yours.Faturalarım Yüksek Olmasına Rağmen Avantajlı Tarife Teklifi Alamadım
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve hattımda Red 40 tarifesi tanımlı. Yaklaşık 1 yıldır faturalarım çok yüksek geliyor olmasına rağmen bana uygun, daha avantajlı bir faturalı tarife sunulmadı ve mecburen mevcut tarifemde kalmak zorunda bırakıldım.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili kanallarla daha uygun bir tarifeye geçmek için görüşmeme rağmen benimle ilgilenilmedi ve tarafıma çözüm üretilmedi. Yıllardır müşteri olmama rağmen bana uygun bir teklif verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un, kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha avantajlı ve makul ücretli bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni Vodafone'dan aradılar kullandığım Red 40GB 574 TL ödüyorum,30GB Tarife sundular 575 TL Fırsat sunacaklarına GB düşürecekler aynı fiyat
