Yıllardır Vodafone Kullanıcısıyım, Faturalarım 1000 TL'yi Aşıyor Ve Sadakatime Teklif Sunulmuyor

Yaklaşık 15 yıla yakındır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Red 50 tarifesindeyim. Son bir yıldır her ay faturam 1000 TL ve üzeri geliyor ve bu tutar benim için artık katlanılamaz bir seviyeye ulaştı. Yeni gelen müşterilere pek çok uygun kampanya ve fırsat sunulurken, yıllardır aynı operatörde kalan biri olarak bana hiçbir şekilde uygun bir teklif sunulmamasını adil bulmuyorum.

Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de bayilerden tarafıma makul bir teklif iletilmedi. Defalarca görüşme yapmama rağmen bana herhangi bir şekilde daha uygun bir tarifeye geçiş imkanı sağlanamayacağı söylendi. Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde gözetilmediğini düşünüyorum.

Vodafone’un, yıllardır müşterisi olan biri olarak bana da piyasadaki koşullara ve kullanımımı karşılayacak şekilde daha uygun fiyatlı bir tarife sunmasını ve mevcut yüksek fatura yükünün makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.