to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın son kesilen faturasında, telsiz kullanım ücreti 21,50 TL olması gerekirken 43 TL olarak yansıtılmıştır. Fatura kesim tarihi 18 Kasım olmalı, bugün gördüm. Bu durumun düzeltilmesini ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hatta ilk geçtiğim aylarda, yine tarafınızdan kaynaklı yaşadığım sorunlar nedeniyle faturasıza geçmek istediğimde, uzman birimden adını A**** olarak hatırladığım yetkilinin, faturalı hatta kalmam karşılığında 100 TL iade yapılacağı sözü verilmişti, ben de bu söze inanıp faturalıda kaldım. İlk faturada iade yapılmadı. Defalarca aramama ve her seferinde bir sonraki faturada iade yapılacağı söylenmesine rağmen, aylardır bu iade de gerçekleşmemiştir. Bu nedenle 1 yılda ikinci hatta üçüncü kez mağduriyet yaşamaktayım.
Fatura bilgilerim: 0535*****25. Şikayetim Konya ilinde yaşanmıştır. Vodafone müşteri hizmetleriyle son kesintiyle ilgili henüz görüşme yapmadım.
Her iki konuda da mağduriyetimin giderilmesini ve hak ettiğim iadelerin tarafıma yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım İstanbul’da kayıtlı. Kasım ayı faturamda telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yansıtılmış. Oysa önceki aylarda bu tutar 21,50 TL idi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin iki katına çıkarılması beni şaşırttı. Fatura ödeme günüm 1 Aralık ve bu hatanın düzeltilmesini t...
Hattımı Vodafone faturalıdan faturasıza geçtim. Faturalıya geçerken her şey çok güzel. Ama faturasıza geçerken en az 15 kez aramışımdır. Yok başka paket verelim yok faturasıza geçmeyin diye insanı darlıyorsunuz. Taahhüdüm bitti ve ben ertesi gün faturasız hat için paket aldım. 287 TL olan faturam öd...
Vodafone faturalı hattım için 09.10.2025 tarihinde gelen faturada telsiz kullanım ücreti olarak yaklaşık 43,01 TL talep edildiğini gördüm. Oysa önceki aylarda bu ücret genellikle 21 TL civarındaydı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bir anda ücretin iki katına çıkması beni şaşırttı. Henüz müşteri hi...
Vodafone hattıma ait 16 Eylül – 15 Ekim 2025 dönemine ait faturamda, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtılmıştır. Oysa bu ücret, 2025 yılı Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak 21,50 TL olarak alınmaktaydı. Ekim ayı faturamda hiçbir gerekçe gösterilmeden bu ücretin iki katına çıkarılm...
Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Önceki ayda bu ücret 21,50 TL idi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Kullanmakta olduğum hattımda bu artışın sebebini anlamış değilim. Yaptığım araştırmalarda devl...
Yorumlar