to read complaints and reviews, or file yours. 
Esse Life Konya şubesine 19 Nisan 2026 tarihinde elimdeki dövmeyi sildirmek ve saç bakımı/karbon peeling işlemi için toplam 25.000 TL ödeme yaparak sözleşme imzaladım. Daha sonra tüm işlemleri iptal ettirdim ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak karbon peeling işlemi için iade yapılmayacağını, dövme silme işlemi için ise ödemenin yalnızca yüzde kırklık kısmı hariç kalanının iade edilebileceğini söylediler, ben de bunu kabul ettim.
Bu süreçte sözleşmenin bir kopyasını istedim fakat yaklaşık 6–7 gündür sürekli oyalanıyorum. Dövme silme işlemini iptal ettirmeye gittiğim gün sözleşmenin ellerinde olduğunu gördüm ancak buna rağmen hâlâ bana kopyasını göndermiyorlar. En az 10 kez görüştüm, bugün tekrar istedim ama yine dönüş yapılmadı. Ödemesinin peşinde olan, paraya ihtiyacı olan biri değilim, fakat sözleşmede böyle maddeler varsa bunun kopyasını neden tarafıma iletmediklerini ve neden bu kadar oyalandığımı anlamıyorum. Önceden mesajlarıma anında dönen firma, artık mesajlarımı görmezden geliyor.
“Tarafıma imzaladığım sözleşmenin bir nüshasının verilmesini talep ediyorum. Firma tarafından sözleşmenin paylaşılmayacağı ve hukuki süreç başlatılabileceği belirtildi. Ben yalnızca yasal hakkım olan sözleşme örneğini talep ediyorum ve belge tarafıma ulaşana kadar şikayetimi kaldırmayı düşünmüyorum.”
Esselife Konya’da yaklaşık 1 ay önce bölgesel incelme için 14.000 TL ödedim. Henüz herhangi bir sözleşme imzalamadan ödemeyi aldılar. Görüşme sırasında gireceğimiz her farklı makinenin ayrı bir seans olarak sayılacağını bize söylemediler ve 30 seans sonunda 10 cm incelme garantisi verdiler. Toplamd...
Konya Esse Life Güzellik Merkezine annem lazer epilasyon için gidiyor, kayıt ve ödeme işlemleri ise benim üzerimden yapıldı. Başta genital, koltuk altı ve bacak bölgeleri için 12 seanslık paket üzerinde anlaştığımız halde, yaklaşık 10 gün önce bize bu paketin 10 seans olduğu söylendi ve şu an 4 sean...
Esse Life Konya şubesine bölgesel zayıflama için toplam 10.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi iki farklı karttan 5.000’er tl olacak şekilde tek çekim olarak gerçekleştirdim. 3 Aralık’ta merkezde bir sözleşme/üyelik evrakı imzaladım ancak bu imzaladığım belgenin herhangi bir kopyası bana verilmedi. 4 Aralı...
Lazer epilasyon için verdikleri sözlerin hiç birini yerine getirmediler. Her seansta krem sattılar. Daha sonra netice alamayınca extra ücret istediler. Güvenilir bir firma değiller. 5 seans gitmeme rağmen 3 tane müdür 3 tane elemanla muhatap oldum. Hepsi farklı konuşup farklı uygulamalar yaptılar. K...
Konya merkezde bulunan Esselife Güzellik Merkezi’nden 5 bölge için 12+12 seans olacak şekilde paket satın aldım ve bunun karşılığında banka havalesiyle, dekont açıklamasında da açıkça yazacak şekilde toplam 8.000 TL ödeme yaptım. Özellikle sorun yaşamamak ve seanslarım yarıda kalmasın diye 12+12 pak...
Yorumlar