Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşme Nüshası Talebi Ve Geciken İade Süreci

profile
09 Mayıs 15:50
21

Esse Life Konya şubesine 19 Nisan 2026 tarihinde elimdeki dövmeyi sildirmek ve saç bakımı/karbon peeling işlemi için toplam 25.000 TL ödeme yaparak sözleşme imzaladım. Daha sonra tüm işlemleri iptal ettirdim ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak karbon peeling işlemi için iade yapılmayacağını, dövme silme işlemi için ise ödemenin yalnızca yüzde kırklık kısmı hariç kalanının iade edilebileceğini söylediler, ben de bunu kabul ettim.

Bu süreçte sözleşmenin bir kopyasını istedim fakat yaklaşık 6–7 gündür sürekli oyalanıyorum. Dövme silme işlemini iptal ettirmeye gittiğim gün sözleşmenin ellerinde olduğunu gördüm ancak buna rağmen hâlâ bana kopyasını göndermiyorlar. En az 10 kez görüştüm, bugün tekrar istedim ama yine dönüş yapılmadı. Ödemesinin peşinde olan, paraya ihtiyacı olan biri değilim, fakat sözleşmede böyle maddeler varsa bunun kopyasını neden tarafıma iletmediklerini ve neden bu kadar oyalandığımı anlamıyorum. Önceden mesajlarıma anında dönen firma, artık mesajlarımı görmezden geliyor.

“Tarafıma imzaladığım sözleşmenin bir nüshasının verilmesini talep ediyorum. Firma tarafından sözleşmenin paylaşılmayacağı ve hukuki süreç başlatılabileceği belirtildi. Ben yalnızca yasal hakkım olan sözleşme örneğini talep ediyorum ve belge tarafıma ulaşana kadar şikayetimi kaldırmayı düşünmüyorum.”

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esse Life Konya Verilen Sözün Arkasında Durulmaması!

profile
20 Ocak 22:50
901
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Cilt Yanması, Hijyen Eksikliği Ve Sözleşme Eksikliği Nedeniyle Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
24 Aralık 2025 12:43
1.243
cilt-yanmasi-hijyen-eksikligi-ve-sozlesme-eksikligi-nedeniyle-uyelik-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
cilt-yanmasi-hijyen-eksikligi-ve-sozlesme-eksikligi-nedeniyle-uyelik-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
cilt-yanmasi-hijyen-eksikligi-ve-sozlesme-eksikligi-nedeniyle-uyelik-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Esselife Güzellik Merkezi'nden Aldığım 12+12 Seans Paketinin Eksik Uygulanması Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
18 Aralık 2025 01:00
927
esselife-guzellik-merkezinden-aldigim-1212-seans-paketinin-eksik-uygulanmasi-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
esselife-guzellik-merkezinden-aldigim-1212-seans-paketinin-eksik-uygulanmasi-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz