to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda Çift Vergi Kesintisi Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Vodafone faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasını incelediğimde, vergi tutarının normalden yaklaşık iki kat fazla kesildiğini fark ettim. Bu durumu 15 gün önce müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sistemsel bir hata olduğu ve fatura kesildiğinde düzeleceği söylendi. Ancak fatura kesilmesine rağmen fazladan vergi kesintisi devam etti ve bir ayda çift vergi alınmış oldu.
Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Henüz ödememi yapmadım. Fazla kesilen verginin iadesini ve faturamda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
