to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasını incelediğimde, vergi tutarının normalden yaklaşık iki kat fazla kesildiğini fark ettim. Bu durumu 15 gün önce müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sistemsel bir hata olduğu ve fatura kesildiğinde düzeleceği söylendi. Ancak fatura kesilmesine rağmen fazladan vergi kesintisi devam etti ve bir ayda çift vergi alınmış oldu.
Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Henüz ödememi yapmadım. Fazla kesilen verginin iadesini ve faturamda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasına iki kez vergi ödemesi yansıtılmış. Faturada 21,5 TL + 21,5 TL olmak üzere toplamda 43 TL fazla ödeme talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun kendi rakamsal hataları olduğunu ve benim gibi birçok müşteriden de fazla ödeme ...
Vodafone faturalı hattımın son fatura döneminde, fatura detayına baktığımda tarafıma çift telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu durum nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamda çift vergi ve çift telsiz kullanım ücreti al...
15 Ekim 2025 tarihli Vodafone faturamda, mobil ödeme yöntemiyle yapılan işlemde 1.229,50 TL tutarında çift çekim yapıldığını fark ettim. Bu nedenle toplamda 1.229,50 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade yapılmayacağı belirtild...
Vodafone faturalı hattımda Ekim 2025 dönemine ait faturamda, 21,5 TL olması gereken vergi tutarı 43,01 TL olarak yansıtılmış. Bu durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bunun yanlış gösterildiği söylendi. Ancak faturamda hâlâ yanlış tutar görünüyor. Fazla göste...
Yorumlar