Müşteri Hizmetlerinden Açık Gerekçe Sunulmadan Faturasız Hatta Geçişi Reddedildi
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 10 tarifesini kullanıyorum ve bugün fatura...sız hatta geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, hattımın fatu
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 10 tarifesini kullanıyorum ve bugün fatura...sız hatta geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, hattımın fatu
Vodafone yalın fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bir süredir ödediğim aylık ücret 280 TL iken, son fatura döneminde ...hiçbir makul gerekçe sunulmadan yüzde 100’e yakın zam yapılarak tutar 520 TL’ye çıkarıldı. Bu ciddi artışı yaklaşık bir ay önce fark ettim ve bu oranda bir zammı ne adil ne de maku
"Geçte olsa ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
Vodafone Fırsat tarifesi kullanıcısıyım. Uzun süredir faturalarımın normalden çok daha yüksek geldiğini fark ediyorum. Ö...nceden yaklaşık 400 TL civarında gelen faturalarım son dönemde, özellikle Mayıs ve Haziran aylarında 600 TL seviyesine yükseldi ve bu artışın sebebini anlayamıyorum. Herhangi bir
"İlgili müşter temsilcisi arkadaş a teşekkür ederim"
Kalan kullanımlarımda 30 MB olduğunu gördüm ve telefona veri sınırlaması ko...ydum. Hiç internet kullanmamışken 'fatura aşımı yaptınız' diye bir mesaj al

"Teşekkürler ederim"
Fatura ücreti söylenildiğinden daha yüksek geliyor. Şöyle bir şey oldu yak...laşık 2 ay önce benim tarifem sona eriyordu ve yeni tarife fırsatları için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99