Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturabilgi güncelleme

18 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Uygulamasında Yanıltıcı Tarife Bilgisi

19

Vodafone mobil hattımın tarifesi sona erdikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasında “mevcut tarifenle devam et” alanında...

Yanıltıcı 'Mevcut Tarife' Teklifi

30

Vodafone mobil hattımın tarifesi sona erdikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasında “mevcut tarifenle devam et” alanında...

Onaysız Yüksek Ücretli Aşım Paketleri Ve Fatura İadesi Talebi

24

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında yüksek ücretli aşım paketleri tanımlanması nedeniyle şikayetçiyim. ...

Vodafone'da Haksız İnternet Aşımı Ücretleri Ve Çelişkili Açıklamalar

137

Vodafone mobil hattım üzerinden son iki faturadır internet aşımı gerekçesiyle haksız yere yüksek tutarlı ücretler yansıt...

Vodafone Faturalarım Aşırı Yüksek Ve 3 GB Hediye İnternet Gelmedi

26 Aralık 2025 19:16253

Vodafone faturalı hattım için her ay 15 GB paket ve ek tarifeler kullanmama rağmen son 6 aydır faturalarımın olması gere...

Vodafone Ve DeFacto Arasında Ödeme Sorunu: Çözüm Bekliyorum

5 Kasım 2025 17:44335

Uzun süredir DeFacto’nun mobil uygulaması üzerinden Vodafone hattıma yansıtmalı ödeme yöntemiyle sorunsuz alışveriş yapı...

Tarife Güncellemesi Sonrası Fatura Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

7 Temmuz 2025 14:25106

Vodafone bir ay önce beni arayarak tarife sürem bitiyor diye güncelleme yapmamı önerdi. Ay sonunda ise güncelleme yapılm...

Vodafone Bilgi Güncelleme Talebime Dönüş Yapılmıyor

18 Ocak 2025 20:0957

Vodafone üzerindeki bilgilerimin güncellenmesi için yaklaşık iki üç ay önce başvuruda bulundum. Başvurunun durumuyla ala...

Çözüldü

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Çift Fatura Sorunu

10 Aralık 2024 20:101.307

"Sorunumu ivedilikle çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Merhaba, Tarafınıza faturamın kesim tarihini değiştirmek amacıyla ulaştım....

Faturada Beklenmedik Artış ve Bilgilendirme Eksikliği

10 Eylül 2024 22:45151

83 TL olan faturam 627 TL olmuş ve benim bilgim dışında tarifeme 690 TL yansımış benim bundan haberim yok? Vodafone nası...

Faturada Beklenmedik Artış ve Bilgilendirme Eksikliği
Faturada Beklenmedik Artış ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone Yanlış Gelen Fatura Tutarı

12 Temmuz 2024 22:18973

Eski Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdümün dolması ile ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadığı için hattımı kısa bir sür...

Vodafone Garanti Edilen Tarife Ücretinin 2 Katı Tutarında Fatura Yansıtılması

30 Nisan 2024 15:35453

Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhütlü kullanım ücretim aylık 121,30 TL iken iki ay önce taahhüdüm bitti ve ta...

Vodafone Garanti Edilen Tarife Ücretinin 2 Katı Tutarında Fatura Yansıtılması
Vodafone Garanti Edilen Tarife Ücretinin 2 Katı Tutarında Fatura Yansıtılması

Vodafone Faturama Yansıt Al İle Ürün Alamama

20 Nisan 2024 13:56455

Vodafone faturamı yansıt al yöntemiyle ürün alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde limitim olduğu ve bir sorun ...

Vodafone Faturama Yansıt Al İle Ürün Alamama
Vodafone Faturama Yansıt Al İle Ürün Alamama

Vodafone Taahhüde Uymuyor. Zam Yapmış

28 Ocak 2024 20:26422

Vodafone tarife ücretim 7ay olmasına rağmen 91.70 TL sizinle anlattığım tarife şu an 122.10 TL oldu. Saat 19:45 fe 542 m...

Vodafone Taahhüde Uymuyor. Zam Yapmış
Vodafone Taahhüde Uymuyor. Zam Yapmış

Vodafone Sürekli Yanlış Fiyat Veriyor

17 Ekim 2023 09:315.627

Vodafone tarifeleri ve ek paketlerin fiyatları yanımda uygulamasında farklı müşteri hizmetlerinde farklı çıkıyor. Müşter...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone faturasını ödeme süreci, farklı dijital ve fiziki kanallar üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilebilir. Aşağıda en yaygın kullanılan yöntemler özetlenmiştir. Vodafone'e fatura nasıl yapılır? Faturanız, Vodafone Yanımda uygulaması, web sitesi, IVR (sesli yanıt sistemi) ve banka/ATM kanalları aracılığıyla ödenebilir. İşlem adımları basit, güvenlik kodu (OTP) ile doğrulanır ve ek komisyon alınmaz. Online Self Servis (Web ve Mobil Uygulama) - Vodafone.com.tr ya da Yanımda uygulamasına GSM numaranız ve şifrenizle giriş yapın. - Girişte telefonunuza gönderilen 4 haneli OTP’yi girerek kimliğinizi doğrulayın. - “Faturam” sekmesinden “Fatura Detayları”na geçin, tutarı kontrol edin ve “Kredi/Banka Kartı” ya da “Masterpass” seçenekleriyle ödemeyi tamamlayın. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) ile Ödeme - Telefonunuzdan 7002 numaralı Vodafone Fatura Ödeme Servisi’ni ücretsiz arayın. - Sesli menüyü takip ederek ilgili tuş kombinasyonlarıyla fatura tutarını öğrenin. - Kredi veya banka kartı bilgilerinizi tuşlayarak ödemeyi gerçekleştirin; işlem sırasında sistem size OTP gönderir. Banka ve Otomatik Ödeme Talimatı - Çalıştığınız bankanın mobil ya da internet şubesinde “Kurum/Fatura Ödemeleri” menüsünden “Telekomünikasyon > Vodafone” seçeneğini bulun. - Telefon numaranızı girerek güncel borç tutarını görüntüleyin ve kartınızdan anlık ödeme yapın. - İsterseniz aynı bankada “Otomatik Ödeme Talimatı” oluşturarak her ay son ödeme tarihine otomatik tahsilat sağlayabilirsiniz. Bilgi Notu: Ödeme kanallarında ekstra komisyon alınmaz; ancak kartınızın 3D Secure ve internet alışverişlerine açık olması, SMS ile gelen OTP’nin aktif telefonunuza ulaşabilir olması gerekir. Kısaca: - Online: Yanımda uygulaması / web sitesi → OTP → kart veya Masterpass. - IVR: 7002 numarası → sesli menü → OTP → kart. - Banka: Mobil/İnternet şubesinde fatura ödemesi → otomatik talimat seçeneği. - Vodafone Pay: Yüklenen bakiye ile aynı adımlarla fatura ödeyebilirsiniz. - Ücret: Resmi kanallarda ek komisyon yok, sadece kart limit ve OTP koşulları geçerlidir.