Taahhüt Sonrası Aşırı Fatura Artışı Ve Uygun Tarife Talebi
"Tskrle işe yaradı"
Vodafone mobil hattımın son faturası için yaklaşık 700 TL tutarında borç ya...nsıtıldı. Aynı hat için taahhüt sürem bitmeden önce uzun zamandır 200 küsur
"Tskrle işe yaradı"
Vodafone mobil hattımın son faturası için yaklaşık 700 TL tutarında borç ya...nsıtıldı. Aynı hat için taahhüt sürem bitmeden önce uzun zamandır 200 küsur
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma yıllardır yaklaşık 277 TL civarında fatura öderken, ...bu ay hiçbir mantıklı açıklama olmadan faturam 989 TL gibi kabul edilemez b
Vodafone hattımın yasal sahibi benim, bu hattı yaklaşık 2 yıldır 10 yaşındaki çocuğum kullanıyor. Bugüne kadar ortalama ...280 TL civarında fatura öderken, son faturamı ödediğimde tutarın yaklaşık 500 TL’ye yaklaştığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, benim bilgim ve onayım olmadan tarifem
"Esra Hanım'a değerli yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Sorunlarımı sabırla dinleyip yardımcı oldu. Btesekkurler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her taahhüt yenileme dönemi...nde zorunluymuş gibi hissettirilen fahiş fiyat artışlarından ve aşım adı al
Vodafone Gazino şubesi Yağmur İletişim üzerinden hattıma, rızam, onayım ve bilgim dışında iPhone 15 cihaz tanımlandığını... öğrendim. Ben sadece kendi hattım için yaklaşık 1.190 TL olan sabit paket ücretimi öderken, faturam bir anda 20.000 TL civarında görünmeye başladı ve kalan tutarın cihaz bedeli ol
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 5xx *** ** ** için uzun süredir yaklaşık 160 TL civar...ında fatura ödüyordum. 3 Haziran’da, Atik Vodafone bayisi olduğunu belirten
"Tarifem için yardımcı okundu teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0541 836 *** numaralı hattımda uzun süredir “Uyumlu 10 GB Pa...keti” isimli tarifeyi kullanmaktayım ve bu tarife için aylık 210 tl (tüm ve
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve normalde faturam yaklaşık 200 TL civarında geliyordu. Son iki aydır... faturam hiçbir ek talebim ya da onayım olmamasına rağmen yaklaşık 600 TL’ye yükseldi ve faturada bu artışı net olarak açıklayan, anlayabildiğim bir kalem göremiyorum. Bu durum üz
"Konu çok çabuk çözüldüğü için iletişime geçen müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımız babam Y***g**adına kayıtlı, fakat hattı annem kullanmakta...dır. Okuma yazması olmayan, 73 yaşındaki annemi Vodafone tarafından arayara
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone abonesiyim ve taahhütlü hiçbir tarifem olmamasına rağmen son aylarda hattıma uygulanan fahiş... ve tamamen keyfi zamlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ocak ayından Haziran ayına kadar olan dönemde faturam neredeyse her ay zamlanarak 6 ay önce 93 TL iken bu ay 387 TL o
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturam yaklaşık 150 TL civarındayken bu ay itibarıyla faturam bir an...da 512 TL’ye çıkarıldı. Bu tutarı ödeme gücüm yok ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Firma tarafından telefonla aranarak böyle bir yükselme olacağı söylendi, ancak bu kadar
Vodafone faturalı mobil hattımda “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Uzun süre yaklaşık 350 TL civarında gelen fatur...alarım son 3–4 aydır herhangi bir onayım ya da talebim olmamasına rağmen 700 TL civarına yükseldi. Faturalarımda bu artışı açıklayacak şekilde açık, net bir kalem göremiyorum ve bu
Vodafone’un uyumlu 15 GB tarifesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Şu an aylık 335 TL paket ücreti ve yaklaşık 30 TL ...vergi ile toplamda 365 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen sadece 15 GB internet kullanım hakkım var ve bu miktar, ödediğim ücrete göre son derece yetersiz kalıyor. Taahhüdüm 21 Hazir
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir 20 GB sınırsız medya içeren, aylık yaklaşık 330 TL ödemeli ...bir tarifedeydim. Haziran ayı faturamda ise herhangi bir onayım veya açık bilgilendirme yapılmadan tarife koşullarım değiştirilmiş ve hattıma 1.045 TL gibi çok yüksek bir fatura ya
Mart 2026 tarihinde Vodafone Şikayetvar ekibi tarafından aranarak tarifem değiştirildi ve Red'li 20 GB paketi 210 TL kar...şılığında onayladım. Ekte yer alan görselde de görüldüğü üzere, tarifem bölümünde de bu bilgi açıkça görünmektedir. Nisan 2026’da gelen ilk faturamda vergiler dahil toplam tutar 2
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapıl...madan, normalde 630 TL civarında gelen faturam bir anda 1.360 TL olarak karşıma çıktı. Taahhüt bitişi öncesinde SMS ya da başka bir yolla uyarılmadığım için bu tutarla şok oldum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son dönemde tarife ücre...timin artması nedeniyle aylık fatura tutarım bütçemi aşmaya başladı ve yaklaşık 6 aydır bu durumdan oldukça zorlanıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone uygulaması üzerin
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait “Kırmızı Fırsat 2025 20GB Paketi” isimli mobil iletişim tari...fesini İstanbul’da kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında 20 GB internet, her
"Vodafone Temsilcisi olan hamide Hanım ile telefonda görüşüp şikayetimi belirtip sorunu çözmesi için rica da bulundum. Kendisi konu ile alakalı olarak tatmin edici bir çözüm önerisi ile şikayetime konu olan sorunumu çözerek Vodafone firmasının bir müşteri kaybetmesini engellemiş oldu. Teşekkürler ederim hamide Hanım!..."
Vodafone Telekom A.Ş. Kurumsal hattım için yaklaşık Ocak 2026’dan bu yana c...iddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sivas Merkez’de kullandığım kurumsal hatt
"Çok güzel ilgilendiler teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra son 2 aydır faturalarım bir anda 780 TL civarına yükseldi. Öncesinde ç...ok daha uygun tutarlarda fatura öderken, taahhüt bitimi sonrası bu kadar yüksek fatura ile karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım y
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bittikten sonra tarafıma sunulan yeni teklifin makul olmadığını düşünüyorum. ...Yaklaşık bir ay önce yenileme zamanı geldiğinde, daha önce aylık ortalama 300 TL civarında fatura öderken, bin tl ve üzeri bir ücret talep edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri
Vodafone hattım için düzenlenen son faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Önceki ay faturam 242 TL civarındayke...n bu ay hiçbir ek talebim, onayım veya haberim olmadan faturam 671 TL’ye yükselmiş görünüyor. Fatura dönemi bitiş süresiyle ilgili de bilgilendirilmediğim için ne zaman bu kadar yü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100